Ich habe noch nie in meinem Leben eine Versicherung mit so einem schlechten und verwirrten Service erlebt wie bei diesem Anbieter. Die Leistungen morgen im Vertrag in Ordnung zu sein. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Die schadensfreies Klasse wurde fälschlicherweise viel zu schlecht ein ordnen und es war erst eine Kontaktaufnahme zum Vorstand der Versicherung notwendig, damit überhaupt irgend etwas in Bewegung gerät! Von mir ganz klipp und klar eine ausdrückliche Warnung vor dieser Versicherung und ihren Kunden-Service!!!
Ich habe noch nie in meinem Leben eine Versicherung mit so einem schlechten und verwirrten Service erlebt wie bei diesem Anbieter. Die Leistungen morgen im Vertrag in Ordnung zu sein. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Die schadensfreies Klasse wurde fälschlicherweise viel zu schlecht ein ordnen und es war erst eine Kontaktaufnahme zum Vorstand der Versicherung notwendig, damit überhaupt irgend etwas in Bewegung gerät! Von mir ganz klipp und klar eine ausdrückliche Warnung vor dieser Versicherung und ihren Kunden-Service!!!
Insgesamt schnelle Abwicklung. Sprache in den Briefen ist etwas merkwürdig/altmodisch, wer hat z:B. einen "Geldbeutel". Sehr sparsame Unterlagen, Versicherungskarte ist zum "Ausschneiden und Selber basteln"
Insgesamt schnelle Abwicklung. Sprache in den Briefen ist etwas merkwürdig/altmodisch, wer hat z:B. einen "Geldbeutel". Sehr sparsame Unterlagen, Versicherungskarte ist zum "Ausschneiden und Selber basteln"
Befremdlich fand ich den Hinweis, dass die grüne Versicherungskarte nur ein mal zugeschickt wird aus Kostengründen.
Wenn das zusenden nicht nötig ist, erwarte ich den Hinweis da, wo ich sie bestempeln kann.
Befremdlich fand ich den Hinweis, dass die grüne Versicherungskarte nur ein mal zugeschickt wird aus Kostengründen.
Wenn das zusenden nicht nötig ist, erwarte ich den Hinweis da, wo ich sie bestempeln kann.