BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10885 Bewertungen vorhanden
Alles Bestens, reibungslos & günstig! |
04.11.2017 | 14:41 Uhr  VerifiziertSchlecht erreichbar und inkompetent in der Rechnungstellung und Bearbeitung. Schlecht erreichbar und inkompetent in der Rechnungstellung und Bearbeitung. |
war sehr zufrieden |
Ja es gab keine Probleme. Sehr übersichtlich |
03.11.2017 | 07:39 Uhr VerifiziertDie Menüführung, bei der Erstellung des Online Antrags, ist übersichtlich und gut erklärt.
Allerdings habe ich ein Häkchen falsch gesetzt, und bekam dadurch keine EVB Nummer, die aber zur Anmeldung des Fahrzeugs vorhanden sein muss.
Da die Zeit drängte, versuchte ich telefonisch meinen Fehler anzuzeigen. Dies gestaltete sich etwas schwieriger als gedacht. Erst nach mehrfachen Anrufen bei der Service hotline, wählte ich einen Menüpunkt, der mich nicht auf den entsprechenden Menüpunkt der Internetseite hinwies, sondern der mich mit einer Mitarbeiterin direkt verband.
Direkt ist wohl auch etwas übertrieben, die Stimme verkündete eine Wartezeit von 15 Minuten, da alle Mitarbeiter im Gespräch wären. Nach ca 7 Minuten wurde ich dann doch schon mit einer Mitarbeiterin verbunden, die mein Anliegen auch sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeiten konnte.
Fazit:
Übersichtlicher Kundenbereich - gut erklärte Antragstellung - freundliche Telefonhotline (wenn man die Wartezeit in Kauf nimmt)
Sollte bei der Hotline ein Menüpunkt eingerichtet werden,bei dem man direkt mit einem Mitarbeiter verbunden wird, gäbe es 5 Sterne
Die Menüführung, bei der Erstellung des Online Antrags, ist übersichtlich und gut erklärt.
Allerdings habe ich ein Häkchen falsch gesetzt, und bekam dadurch keine EVB Nummer, die aber zur Anmeldung des Fahrzeugs vorhanden sein muss.
Da die Zeit drängte, versuchte ich telefonisch meinen Fehler anzuzeigen. Dies gestaltete sich etwas schwieriger als gedacht. Erst nach mehrfachen Anrufen bei der Service hotline, wählte ich einen Menüpunkt, der mich nicht auf den entsprechenden Menüpunkt der Internetseite hinwies, sondern der mich mit einer Mitarbeiterin direkt verband.
Direkt ist wohl auch etwas übertrieben, die Stimme verkündete eine Wartezeit von 15 Minuten, da alle Mitarbeiter im Gespräch wären. Nach ca 7 Minuten wurde ich dann doch schon mit einer Mitarbeiterin verbunden, die mein Anliegen auch sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeiten konnte.
Fazit:
Übersichtlicher Kundenbereich - gut erklärte Antragstellung - freundliche Telefonhotline (wenn man die Wartezeit in Kauf nimmt)
Sollte bei der Hotline ein Menüpunkt eingerichtet werden,bei dem man direkt mit einem Mitarbeiter verbunden wird, gäbe es 5 Sterne
|
02.11.2017 | 14:08 Uhr VerifiziertDie Berechnung der Kfz Versicherung war sehr übersichtlich, die Höhe des Beitrages angenehm und der Abschluss schnell und die Verfahrensweise verständlich. Die Berechnung der Kfz Versicherung war sehr übersichtlich, die Höhe des Beitrages angenehm und der Abschluss schnell und die Verfahrensweise verständlich. |
02.11.2017 | 07:32 Uhr VerifiziertAnfragen per Mail z.B. wegen der Bitte um eine neue eVB oder Konditionen für ein weiteres Fahrzeug zu versichern wurden mehrfach nicht beantwortet. Anfragen per Mail z.B. wegen der Bitte um eine neue eVB oder Konditionen für ein weiteres Fahrzeug zu versichern wurden mehrfach nicht beantwortet. |
02.11.2017 | 00:12 Uhr VerifiziertEs hat alles reibungslos geklappt und
wurde umgehend bestätigt.
Verwunderlich war allerdings, dass in verschiedenen
Vergleichsforen und auch bei direkter Firmenanfrage
mit den gleichen Daten jeweils unterschiedliche
Preise angeboten wurden. Es hat alles reibungslos geklappt und
wurde umgehend bestätigt.
Verwunderlich war allerdings, dass in verschiedenen
Vergleichsforen und auch bei direkter Firmenanfrage
mit den gleichen Daten jeweils unterschiedliche
Preise angeboten wurden. |
schnelle.u.gute Bearbeitung
Top Service |
01.11.2017 | 12:07 Uhr VerifiziertHabe nur den Antrag Online ausgefüllt, um alles andere hat sich die Bavaria gekümmert. Habe nur den Antrag Online ausgefüllt, um alles andere hat sich die Bavaria gekümmert. |
