Erstens: Der Kontakt per Email mangels Kontaktmöglichkeiten per Telefon dauert extrem lange, oft mehr als 5 Tage bis eine Antwort kommt.
Zweitens: Wegen Tarifwechsel musste ich einen neuen Vertrag abschließen, ihr Mitarbeiter sagte per email der alte Vertrag wird dann aufgehoben. Heute wurde der Betrag für den alten Vertrag abgebucht, er ist immer noch nicht aufgehoben. Im Augenblick habe ich zwei laufende Verträge, den alten und den neuen. Das ist sehr unbefriedigend.
Erstens: Der Kontakt per Email mangels Kontaktmöglichkeiten per Telefon dauert extrem lange, oft mehr als 5 Tage bis eine Antwort kommt.
Zweitens: Wegen Tarifwechsel musste ich einen neuen Vertrag abschließen, ihr Mitarbeiter sagte per email der alte Vertrag wird dann aufgehoben. Heute wurde der Betrag für den alten Vertrag abgebucht, er ist immer noch nicht aufgehoben. Im Augenblick habe ich zwei laufende Verträge, den alten und den neuen. Das ist sehr unbefriedigend.
Ihr Internet-Auftritt ist gelinde gesagt verwirrend, von den Mails, die Ihr System verschickt, ganz zu schweigen, die sind, Verzeihung, unter aller Sau. Die Bavaria darf mich gern anschreiben und mir die Möglichkeit eröffnen, ein paar Hardcopies einzustellen.
Ihr Internet-Auftritt ist gelinde gesagt verwirrend, von den Mails, die Ihr System verschickt, ganz zu schweigen, die sind, Verzeihung, unter aller Sau. Die Bavaria darf mich gern anschreiben und mir die Möglichkeit eröffnen, ein paar Hardcopies einzustellen.