Der Online-Auftritt von der BarmeniaDirekt ist sehr übersichtlich. Bei einer Rückfrage meldete sich zeitnah eine eine kompetente Mitarbeiterin Ihrer Hotline, die mir auch meine Frage kompetent beantwortete.
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Um 12 Uhr mittags Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, um 13 Uhr telefonisch Info bekommen, dass man überhaupt nicht versichert ist, wenn man in ein Krisengebiet fährt, auch nicht bei normaler Krankheit. 14 Uhr widerrufen, Abbuchung des Beitrages am nächsten Tag, ohne generell erstmal die Widerrufsfrist abzuwarten und seitdem keine Reaktion, weder auf Mails noch per Post.
Bin mal gespannt, wann ich meine Abbuchung zurückbekomme
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Die vermittelten Informationen waren umfassend und der Vorgang zum Abschluss der Versicherung lief komplett einwandfrei. Die angebotenen Leistungen sind exzellent.
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