Bearbeitungszeit ist mit 14 Tagen zu lang, gerade im Hinblick darauf, dass Leistungsabrechnungen für die DKV eine laufende Aufgabe sind und die Bearbeitungszeit mit der einmaligen Aufholung eines Bearbeitungsrückstandes deutlich verkürzt werden könnte. Inhaltlich ist die Abrechnung sehr gut und verständlich.
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Pflegegeld wird mit bis zu fünf Tagen verspätet gut geschrieben?
Erstattungen werden sehr unregelmäßig gut geschrieben..Bei Anruf wird gesagt, dass die Erstattung spätestens nach 10 Tagen erfolgen sollte?
Pflegegeld wird mit bis zu fünf Tagen verspätet gut geschrieben?
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Ich bin besonders mit der Erledigung meiner Leistungsabrechnungen zufrieden, es ist ein sehr gutes Verfahren.
Es verhält sich ebenso bei Rücjfragen und Aufklärung über die Zusammensetzung der Tarife sowie gesetzliche Änderungen.
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