Gut ist nur, dass man die Rechnungen und Rezepte jetzt Online per App einreichen kann.
Der Überblick in den sogenannten Postfach ist sehr schlecht. Ich brauche jede Menge klicks um herauszufinden, worum es überhaupt geht. Die Statusmeldungen ohne einen Bezug zum Vorgang können sie sich sparen, das kostet den Kunden nur Zeit und bringt nichts. Die Platzverschwendung auf der Webseite ist eklatant. Es macht keinen Spaß ständig scrollen zu müssen!
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ich bin zufrieden, erst war eine freundliche und sachliche Beratung per Telefon. Und dann habe ich meine Unterlagen zu geschieckt, und war alles relativ schnell bearbeitet.
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