Bearbeitungsdauer akzeptabel. Gewohnt transparente Kommunikation. Dies bezieht sich auf einen über das Onlineportal eingereichten Leistungsantrag. Über die DKV App ist die Bearbeitungszeit nochmals signifikant schneller.
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Durch meine Krankenhaus -Zusatzversicherung bekam ich wegen meines Tarifs immer ein Einzelzimmer bzw. ein EZ auf einer Komfortstation und hatte die freie Arztwahl z.B. die Chefarztbehandlung. Die Bezahlung verlief schnell, komplikationslos und direkt zwischen der Klinik und der DKV.
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Ich bin seit über 40 Jahren bei der *** jetzt DKV, versichert.
In der ganzen Zeit gab es keine Beanstandungen. Die Abrechnungen waren korrekt und das Geld traf ohne weitere Verzögerungen ein.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Versicherung und empfehle sie gern weiter.
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