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Bin seit über 30 Jahren bei DKV versichert. Habe auch bei etwas schwierigeren Situation, wie längerer Aufenthalt in eine psychosomatischer Klinik, bisher dort stets einen kompetenten Partner für die Antragstellung bereit gestellt bekommen und nach Einreichung erforderlicher Unterlagen eine Genehmigung erhalten. Auch die Kosten für eine aufwendige Zahnbehandlung wurden nach Einreichung von konkret erfragten zahnmedizinischen Unterlagen vertragsgemäß vollständig übernommen. Ich kann die DKV mit gutem Gewissen anderen Personen empfehlen. Verbesserungswürdig wäre der etwas zögerliche Fluss von angeforderten Bescheinigungen, z. B. für den Arbeitgeber oder Bafög Amt. Erledigung erst nach mehrmaligen telefonischen Kontakten.

Bin seit über 30 Jahren bei DKV versichert. Habe auch bei etwas schwierigeren Situation, wie längerer Aufenthalt in eine psychosomatischer Klinik, bisher dort stets einen kompetenten Partner für die Antragstellung bereit gestellt bekommen und nach Einreichung erforderlicher Unterlagen eine Genehmigung erhalten. Auch die Kosten für eine aufwendige Zahnbehandlung wurden nach Einreichung von konkret erfragten zahnmedizinischen Unterlagen vertragsgemäß vollständig übernommen. Ich kann die DKV mit gutem Gewissen anderen Personen empfehlen. Verbesserungswürdig wäre der etwas zögerliche Fluss von angeforderten Bescheinigungen, z. B. für den Arbeitgeber oder Bafög Amt. Erledigung erst nach mehrmaligen telefonischen Kontakten.

Ich bin mit ihrer Leistungsabwicklung grundsätzlich sehr zufrieden und würde ihnen gern hierfür 5 Sterne zubilligen. Leider bin ich nicht zufrieden mit ihren langen Bearbeitungszeiten für die Bekanntgabe der Ergebnisse ihrer Leistungsprüfungen und letztlich der Durchführung ihrer Überweisungen (zwischen 14-21 Tagen), was wiederholt zum Verzug meiner Rechnungsbegleichung bzw. zu Zahlungserinnerungen der Rechnungssteller geführt hat..