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Unkomplizierte, transparente Abwicklung, klare Verhältnisse. Fallmanagement (allerdings bisher nicht in Anspruch genommen) Beratung

Ausführliche Aufklärung in einem Fall, da eine Ärztin meine mangelnden Kenntnisse offenbar ausgenützt hat. Bis dahin hatte ich keine Ahnung, dass manche Leistungen nicht erstattet werden. Nach wiederholter Rücksprache wurde die Leistung dann doch bezahlt mit dem Hinweis, dass es eine Ausnahme ist. Ich bin dadurch als Patientin sehr viel kritischer geworden.Es wäre alerdings besser, wenn man vorher gewarnt würde vor Ärzten, die nicht seriös sind und medizinisch nicht notwenige Sachen veranlassen. Scheint es wohl öfter zu geben.

Ausführliche Aufklärung in einem Fall, da eine Ärztin meine mangelnden Kenntnisse offenbar ausgenützt hat. Bis dahin hatte ich keine Ahnung, dass manche Leistungen nicht erstattet werden. Nach wiederholter Rücksprache wurde die Leistung dann doch bezahlt mit dem Hinweis, dass es eine Ausnahme ist. Ich bin dadurch als Patientin sehr viel kritischer geworden.Es wäre alerdings besser, wenn man vorher gewarnt würde vor Ärzten, die nicht seriös sind und medizinisch nicht notwenige Sachen veranlassen. Scheint es wohl öfter zu geben.

Seit bald 70 Jahren bin ich bei der DKV versichert. Noch heute bin ich über diese Entscheidung froh. In allen Fällen von Leistungsanträgen, ob für chirurgisch notwendige Eiingriffe, Geburten, Beratungen, Physiotherapie oder verordnete Medikamente erfolgten die Vergütungen vertragsgemäß reibungslos und zeitlich angemessen. Eine empfehlenswerte Hilfe in kranken Tagen!