Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
14.09.2017 | 19:23 Uhr  VerifiziertIch bin über die Zeit meines Berufslebens und nun darüber hinaus bei der DKV vollversichert.
Die Abarbeitung der Vorgänge ist immer prompt und korrekt erfolgt.
Weiterempfehlung deshalb gerne. Ich bin über die Zeit meines Berufslebens und nun darüber hinaus bei der DKV vollversichert.
Die Abarbeitung der Vorgänge ist immer prompt und korrekt erfolgt.
Weiterempfehlung deshalb gerne. |
14.09.2017 | 18:39 Uhr VerifiziertUnbürokratisch - ohne eigenes Bemühen konnte der Versicherungsablauf zwischen dem Krankenhaus und der DVK geregelt werden. Diese Versicherung empfehle ich persönlich weiter.
Herzliche Grüße
*** Unbürokratisch - ohne eigenes Bemühen konnte der Versicherungsablauf zwischen dem Krankenhaus und der DVK geregelt werden. Diese Versicherung empfehle ich persönlich weiter.
Herzliche Grüße
*** |
14.09.2017 | 18:39 Uhr VerifiziertUnbürokratisch - ohne eigenes Bemühen konnte der Versicherungsablauf zwischen dem Krankenhaus und der DVK geregelt werden. Diese Versicherung empfehle ich persönlich weiter.
Herzliche Grüße
*** Unbürokratisch - ohne eigenes Bemühen konnte der Versicherungsablauf zwischen dem Krankenhaus und der DVK geregelt werden. Diese Versicherung empfehle ich persönlich weiter.
Herzliche Grüße
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14.09.2017 | 18:39 Uhr VerifiziertUnbürokratisch - ohne eigenes Bemühen konnte der Versicherungsablauf zwischen dem Krankenhaus und der DVK geregelt werden. Diese Versicherung empfehle ich persönlich weiter.
Herzliche Grüße
*** Unbürokratisch - ohne eigenes Bemühen konnte der Versicherungsablauf zwischen dem Krankenhaus und der DVK geregelt werden. Diese Versicherung empfehle ich persönlich weiter.
Herzliche Grüße
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14.09.2017 | 18:17 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgt idR zügig und unproblematisch. Manchmal bekommt man mit der Leistungsabrechnung aber "Hinweise", aus denen man nicht wirklich schlau wird.
Bei komplizierteren Sachverhalten ist es leider etwas abhängig davon, welchen Mitarbeiter man "erwischt" - manche sind sehr freundlich, unheimlich hilfsbereit und sehr bemüht, schnell und unbürokratisch zu helfen!!! Andere wiederum sind bisweilen mürrisch und erwecken den Eindruck, man würde sie bei wichtigerem stören. Auch der kundenorientiere Service lässt dabei manchmal ein wenig zu wünschen übrig. Schade, den gerade der persönliche Kontakt, wenn es mal schwieriger ist oder man eine Nachfrage hat, ist mE die Visitenkarte eines Unternehmens und hat großen Einfluss darauf, ob ich mich gut aufgehoben fühle. Hier sehe ich durchaus noch Verbesserungspotential und dies ist auch der Grund, weshalb ich "nur" 4 Sterne vergebe. Die Bearbeitung erfolgt idR zügig und unproblematisch. Manchmal bekommt man mit der Leistungsabrechnung aber "Hinweise", aus denen man nicht wirklich schlau wird.
Bei komplizierteren Sachverhalten ist es leider etwas abhängig davon, welchen Mitarbeiter man "erwischt" - manche sind sehr freundlich, unheimlich hilfsbereit und sehr bemüht, schnell und unbürokratisch zu helfen!!! Andere wiederum sind bisweilen mürrisch und erwecken den Eindruck, man würde sie bei wichtigerem stören. Auch der kundenorientiere Service lässt dabei manchmal ein wenig zu wünschen übrig. Schade, den gerade der persönliche Kontakt, wenn es mal schwieriger ist oder man eine Nachfrage hat, ist mE die Visitenkarte eines Unternehmens und hat großen Einfluss darauf, ob ich mich gut aufgehoben fühle. Hier sehe ich durchaus noch Verbesserungspotential und dies ist auch der Grund, weshalb ich "nur" 4 Sterne vergebe. |
14.09.2017 | 18:17 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgt idR zügig und unproblematisch. Manchmal bekommt man mit der Leistungsabrechnung aber "Hinweise", aus denen man nicht wirklich schlau wird.
Bei komplizierteren Sachverhalten ist es leider etwas abhängig davon, welchen Mitarbeiter man "erwischt" - manche sind sehr freundlich, unheimlich hilfsbereit und sehr bemüht, schnell und unbürokratisch zu helfen!!! Andere wiederum sind bisweilen mürrisch und erwecken den Eindruck, man würde sie bei wichtigerem stören. Auch der kundenorientiere Service lässt dabei manchmal ein wenig zu wünschen übrig. Schade, den gerade der persönliche Kontakt, wenn es mal schwieriger ist oder man eine Nachfrage hat, ist mE die Visitenkarte eines Unternehmens und hat großen Einfluss darauf, ob ich mich gut aufgehoben fühle. Hier sehe ich durchaus noch Verbesserungspotential und dies ist auch der Grund, weshalb ich "nur" 4 Sterne vergebe. Die Bearbeitung erfolgt idR zügig und unproblematisch. Manchmal bekommt man mit der Leistungsabrechnung aber "Hinweise", aus denen man nicht wirklich schlau wird.
Bei komplizierteren Sachverhalten ist es leider etwas abhängig davon, welchen Mitarbeiter man "erwischt" - manche sind sehr freundlich, unheimlich hilfsbereit und sehr bemüht, schnell und unbürokratisch zu helfen!!! Andere wiederum sind bisweilen mürrisch und erwecken den Eindruck, man würde sie bei wichtigerem stören. Auch der kundenorientiere Service lässt dabei manchmal ein wenig zu wünschen übrig. Schade, den gerade der persönliche Kontakt, wenn es mal schwieriger ist oder man eine Nachfrage hat, ist mE die Visitenkarte eines Unternehmens und hat großen Einfluss darauf, ob ich mich gut aufgehoben fühle. Hier sehe ich durchaus noch Verbesserungspotential und dies ist auch der Grund, weshalb ich "nur" 4 Sterne vergebe. |
14.09.2017 | 18:17 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgt idR zügig und unproblematisch. Manchmal bekommt man mit der Leistungsabrechnung aber "Hinweise", aus denen man nicht wirklich schlau wird.
Bei komplizierteren Sachverhalten ist es leider etwas abhängig davon, welchen Mitarbeiter man "erwischt" - manche sind sehr freundlich, unheimlich hilfsbereit und sehr bemüht, schnell und unbürokratisch zu helfen!!! Andere wiederum sind bisweilen mürrisch und erwecken den Eindruck, man würde sie bei wichtigerem stören. Auch der kundenorientiere Service lässt dabei manchmal ein wenig zu wünschen übrig. Schade, den gerade der persönliche Kontakt, wenn es mal schwieriger ist oder man eine Nachfrage hat, ist mE die Visitenkarte eines Unternehmens und hat großen Einfluss darauf, ob ich mich gut aufgehoben fühle. Hier sehe ich durchaus noch Verbesserungspotential und dies ist auch der Grund, weshalb ich "nur" 4 Sterne vergebe. Die Bearbeitung erfolgt idR zügig und unproblematisch. Manchmal bekommt man mit der Leistungsabrechnung aber "Hinweise", aus denen man nicht wirklich schlau wird.
Bei komplizierteren Sachverhalten ist es leider etwas abhängig davon, welchen Mitarbeiter man "erwischt" - manche sind sehr freundlich, unheimlich hilfsbereit und sehr bemüht, schnell und unbürokratisch zu helfen!!! Andere wiederum sind bisweilen mürrisch und erwecken den Eindruck, man würde sie bei wichtigerem stören. Auch der kundenorientiere Service lässt dabei manchmal ein wenig zu wünschen übrig. Schade, den gerade der persönliche Kontakt, wenn es mal schwieriger ist oder man eine Nachfrage hat, ist mE die Visitenkarte eines Unternehmens und hat großen Einfluss darauf, ob ich mich gut aufgehoben fühle. Hier sehe ich durchaus noch Verbesserungspotential und dies ist auch der Grund, weshalb ich "nur" 4 Sterne vergebe. |
Zeitnahe Bearbeitung der Leistungsabrechnung. |
Zeitnahe Bearbeitung der Leistungsabrechnung. |
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