Probleme bei der Erstattung der Beitragsrückerstattung konnten telefonisch schnell und unkompliziert gelöst werden. Hier hat sich die DKV sehr entgegenkommend und kooperativ gezeigt.
Schade fand ich allerdings die relativ lange Abwicklung im Nachgang. Die Info über die nun doch fällige Rückerstattung kam prompt. Die Rückerstattung selbst ist noch nicht eingetroffen.
Ich fände einen Downloadbereich für KV Bestätigungen sinnvoll für Behörden/Schulen /uni
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Ich bin besonders zufrieden mit der unkomplizierten und schnellen Erstattung von eingereichten Leistungsanträgen und bei Problemen/ Fragen zur Krankenversicherung erhält man am Telefon eine hilfreiche, kompetente und höfliche Auskunft.
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