Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
05.07.2017 | 16:16 Uhr  VerifiziertWir haben alle Informationen und Zusagen bzgl. Kostenübernahme vor der OP und REHA meiner Frau umgehend erhalten und sind mit dem Service der DKV sehr zufrieden und können sie weiterempfehlen. Wir haben alle Informationen und Zusagen bzgl. Kostenübernahme vor der OP und REHA meiner Frau umgehend erhalten und sind mit dem Service der DKV sehr zufrieden und können sie weiterempfehlen. |
05.07.2017 | 16:01 Uhr VerifiziertEs wäre besser, wenn man persönlich informiert würde und nicht nur online selbst nachschauen muss. Man hätte zB schreiben können: Die Bearbeitung Ihres Anliegen dauert noch etwas und ist nicht vergessen worden.
Am 16. 6. habe ich nach den Stand der Bearbeitung nachgefragt, und am 30. 6. erst kam der Brief mit der Leistungsabrechnung.
Mir war nämlich nicht klar, dass online "Anliegen bearbeitet" nicht bedeutet, dass es auch tatsächlich fertig ist. Das sollte verändert werden, denn sonst wartet man vergeblich und denkt, der Brief ist verloren gegangen. Es wäre besser, wenn man persönlich informiert würde und nicht nur online selbst nachschauen muss. Man hätte zB schreiben können: Die Bearbeitung Ihres Anliegen dauert noch etwas und ist nicht vergessen worden.
Am 16. 6. habe ich nach den Stand der Bearbeitung nachgefragt, und am 30. 6. erst kam der Brief mit der Leistungsabrechnung.
Mir war nämlich nicht klar, dass online "Anliegen bearbeitet" nicht bedeutet, dass es auch tatsächlich fertig ist. Das sollte verändert werden, denn sonst wartet man vergeblich und denkt, der Brief ist verloren gegangen. |
05.07.2017 | 16:01 Uhr VerifiziertEs wäre besser, wenn man persönlich informiert würde und nicht nur online selbst nachschauen muss. Man hätte zB schreiben können: Die Bearbeitung Ihres Anliegen dauert noch etwas und ist nicht vergessen worden.
Am 16. 6. habe ich nach den Stand der Bearbeitung nachgefragt, und am 30. 6. erst kam der Brief mit der Leistungsabrechnung.
Mir war nämlich nicht klar, dass online "Anliegen bearbeitet" nicht bedeutet, dass es auch tatsächlich fertig ist. Das sollte verändert werden, denn sonst wartet man vergeblich und denkt, der Brief ist verloren gegangen. Es wäre besser, wenn man persönlich informiert würde und nicht nur online selbst nachschauen muss. Man hätte zB schreiben können: Die Bearbeitung Ihres Anliegen dauert noch etwas und ist nicht vergessen worden.
Am 16. 6. habe ich nach den Stand der Bearbeitung nachgefragt, und am 30. 6. erst kam der Brief mit der Leistungsabrechnung.
Mir war nämlich nicht klar, dass online "Anliegen bearbeitet" nicht bedeutet, dass es auch tatsächlich fertig ist. Das sollte verändert werden, denn sonst wartet man vergeblich und denkt, der Brief ist verloren gegangen. |
05.07.2017 | 16:01 Uhr VerifiziertEs wäre besser, wenn man persönlich informiert würde und nicht nur online selbst nachschauen muss. Man hätte zB schreiben können: Die Bearbeitung Ihres Anliegen dauert noch etwas und ist nicht vergessen worden.
Am 16. 6. habe ich nach den Stand der Bearbeitung nachgefragt, und am 30. 6. erst kam der Brief mit der Leistungsabrechnung.
Mir war nämlich nicht klar, dass online "Anliegen bearbeitet" nicht bedeutet, dass es auch tatsächlich fertig ist. Das sollte verändert werden, denn sonst wartet man vergeblich und denkt, der Brief ist verloren gegangen. Es wäre besser, wenn man persönlich informiert würde und nicht nur online selbst nachschauen muss. Man hätte zB schreiben können: Die Bearbeitung Ihres Anliegen dauert noch etwas und ist nicht vergessen worden.
Am 16. 6. habe ich nach den Stand der Bearbeitung nachgefragt, und am 30. 6. erst kam der Brief mit der Leistungsabrechnung.
Mir war nämlich nicht klar, dass online "Anliegen bearbeitet" nicht bedeutet, dass es auch tatsächlich fertig ist. Das sollte verändert werden, denn sonst wartet man vergeblich und denkt, der Brief ist verloren gegangen. |
05.07.2017 | 15:46 Uhr VerifiziertDie Rückerstattung dauert viel zu lange / Mitarbeiter sind am Telefon oft unfreundlich / Permanente Beitragserhöhungen ohne irgendeine für mich spürbare Verbesserung der Leistungen / Keine Honorierung eigener präventiver Gesundheitsaktivitäten wie z.B. regelmäßiger Sport in einem Sportstudie / Meine über 40jährige Erfahrung mit der DKV fasse ich wie folgt zusammen: Ich würde die DKV niemandem empfehlen - sie ist teuer, unfreundlich, nicht Kundenorientiert und bietet keinerlei Anreiz, für sie zu werben. Die Rückerstattung dauert viel zu lange / Mitarbeiter sind am Telefon oft unfreundlich / Permanente Beitragserhöhungen ohne irgendeine für mich spürbare Verbesserung der Leistungen / Keine Honorierung eigener präventiver Gesundheitsaktivitäten wie z.B. regelmäßiger Sport in einem Sportstudie / Meine über 40jährige Erfahrung mit der DKV fasse ich wie folgt zusammen: Ich würde die DKV niemandem empfehlen - sie ist teuer, unfreundlich, nicht Kundenorientiert und bietet keinerlei Anreiz, für sie zu werben. |
05.07.2017 | 15:46 Uhr VerifiziertDie Rückerstattung dauert viel zu lange / Mitarbeiter sind am Telefon oft unfreundlich / Permanente Beitragserhöhungen ohne irgendeine für mich spürbare Verbesserung der Leistungen / Keine Honorierung eigener präventiver Gesundheitsaktivitäten wie z.B. regelmäßiger Sport in einem Sportstudie / Meine über 40jährige Erfahrung mit der DKV fasse ich wie folgt zusammen: Ich würde die DKV niemandem empfehlen - sie ist teuer, unfreundlich, nicht Kundenorientiert und bietet keinerlei Anreiz, für sie zu werben. Die Rückerstattung dauert viel zu lange / Mitarbeiter sind am Telefon oft unfreundlich / Permanente Beitragserhöhungen ohne irgendeine für mich spürbare Verbesserung der Leistungen / Keine Honorierung eigener präventiver Gesundheitsaktivitäten wie z.B. regelmäßiger Sport in einem Sportstudie / Meine über 40jährige Erfahrung mit der DKV fasse ich wie folgt zusammen: Ich würde die DKV niemandem empfehlen - sie ist teuer, unfreundlich, nicht Kundenorientiert und bietet keinerlei Anreiz, für sie zu werben. |
05.07.2017 | 15:46 Uhr VerifiziertDie Rückerstattung dauert viel zu lange / Mitarbeiter sind am Telefon oft unfreundlich / Permanente Beitragserhöhungen ohne irgendeine für mich spürbare Verbesserung der Leistungen / Keine Honorierung eigener präventiver Gesundheitsaktivitäten wie z.B. regelmäßiger Sport in einem Sportstudie / Meine über 40jährige Erfahrung mit der DKV fasse ich wie folgt zusammen: Ich würde die DKV niemandem empfehlen - sie ist teuer, unfreundlich, nicht Kundenorientiert und bietet keinerlei Anreiz, für sie zu werben. Die Rückerstattung dauert viel zu lange / Mitarbeiter sind am Telefon oft unfreundlich / Permanente Beitragserhöhungen ohne irgendeine für mich spürbare Verbesserung der Leistungen / Keine Honorierung eigener präventiver Gesundheitsaktivitäten wie z.B. regelmäßiger Sport in einem Sportstudie / Meine über 40jährige Erfahrung mit der DKV fasse ich wie folgt zusammen: Ich würde die DKV niemandem empfehlen - sie ist teuer, unfreundlich, nicht Kundenorientiert und bietet keinerlei Anreiz, für sie zu werben. |
Bin sehr zufrieden schnelle Bearbeitung gute Beratung |
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