Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
19.09.2016 | 13:12 Uhr  VerifiziertKundenkommunikation wurde nicht wie im System hinterlegt mit dem Vertragsbevollmächtigten, sondern mit dem Versicherungsnehmer direkt geführt. Darauf hingewiesen recht barscher, unfreundlicher Umgang seitens des Kundenservice mit diesem Anliegen. Erst stellvertretender Gruppenleiter war in der Lage, zu erkennen, dass da was nicht optimal gelaufen ist und gab sich Mühe, das Thema zu lösen. Kundenkommunikation wurde nicht wie im System hinterlegt mit dem Vertragsbevollmächtigten, sondern mit dem Versicherungsnehmer direkt geführt. Darauf hingewiesen recht barscher, unfreundlicher Umgang seitens des Kundenservice mit diesem Anliegen. Erst stellvertretender Gruppenleiter war in der Lage, zu erkennen, dass da was nicht optimal gelaufen ist und gab sich Mühe, das Thema zu lösen. |
19.09.2016 | 13:12 Uhr VerifiziertKundenkommunikation wurde nicht wie im System hinterlegt mit dem Vertragsbevollmächtigten, sondern mit dem Versicherungsnehmer direkt geführt. Darauf hingewiesen recht barscher, unfreundlicher Umgang seitens des Kundenservice mit diesem Anliegen. Erst stellvertretender Gruppenleiter war in der Lage, zu erkennen, dass da was nicht optimal gelaufen ist und gab sich Mühe, das Thema zu lösen. Kundenkommunikation wurde nicht wie im System hinterlegt mit dem Vertragsbevollmächtigten, sondern mit dem Versicherungsnehmer direkt geführt. Darauf hingewiesen recht barscher, unfreundlicher Umgang seitens des Kundenservice mit diesem Anliegen. Erst stellvertretender Gruppenleiter war in der Lage, zu erkennen, dass da was nicht optimal gelaufen ist und gab sich Mühe, das Thema zu lösen. |
19.09.2016 | 13:12 Uhr VerifiziertKundenkommunikation wurde nicht wie im System hinterlegt mit dem Vertragsbevollmächtigten, sondern mit dem Versicherungsnehmer direkt geführt. Darauf hingewiesen recht barscher, unfreundlicher Umgang seitens des Kundenservice mit diesem Anliegen. Erst stellvertretender Gruppenleiter war in der Lage, zu erkennen, dass da was nicht optimal gelaufen ist und gab sich Mühe, das Thema zu lösen. Kundenkommunikation wurde nicht wie im System hinterlegt mit dem Vertragsbevollmächtigten, sondern mit dem Versicherungsnehmer direkt geführt. Darauf hingewiesen recht barscher, unfreundlicher Umgang seitens des Kundenservice mit diesem Anliegen. Erst stellvertretender Gruppenleiter war in der Lage, zu erkennen, dass da was nicht optimal gelaufen ist und gab sich Mühe, das Thema zu lösen. |
keine Wartefrist, schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge |
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19.09.2016 | 11:36 Uhr VerifiziertSuperschnelle und zuverlässige und korrekte Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen !!! Superschnelle und zuverlässige und korrekte Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen !!! |
19.09.2016 | 11:36 Uhr VerifiziertSuperschnelle und zuverlässige und korrekte Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen !!! Superschnelle und zuverlässige und korrekte Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen !!! |
19.09.2016 | 11:36 Uhr VerifiziertSuperschnelle und zuverlässige und korrekte Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen !!! Superschnelle und zuverlässige und korrekte Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen !!! |
19.09.2016 | 10:48 Uhr VerifiziertSchnelle und unbürokratische Rückzahlung der verauslagten Leistungen Schnelle und unbürokratische Rückzahlung der verauslagten Leistungen |
