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Geld sehr schnell zurückerstattet. Ohne Komplikationen und Problemlos. Die Berater sind immer hilfsbereit. Sehr zufrieden.

Nach jeglicher Einreichung von Rechnungen der Zusatzleistungen, erfolgt eine schnelle Reaktion der DKV, als auch schnelle Rücküberweisungen. Bisher verlief alles immer reibungslos, keine lange Wartezeit- zügige Antworten bei Fragen, Anträgen etc.

Die Abrechnung/Einreichung der Unterlagen im Versicherungsfall ist unkompliziert und eine korrekte Abrechnung ist auch dann problemlos und korrekt möglich, wenn man nicht das gewünschte Formular verwendet hat (z.B. aus Unkenntnis oder, weil man es nicht vorliegen hatte). Die Bearbeitung dauert nicht lange und man erhält problemlos den zustehenden Betrag auf die angegebene Kontoverbindung überwiesen.

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