Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
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16.08.2016 | 19:19 Uhr  VerifiziertBin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung meiner diversen Anfragen telefonisch so wie auch schriftlich.Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Die schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Belege zur Kostenerstattung erfreut mich immer wieder. Seit 1973 bin ich privat versichert und habe bei den Kassenvorgängern so manchen Ärger erlebt.Seit diese Versicherung nun an die DKV ging ist alles gut. Werde Sie immer gerne weiterempfehlen.
MfG
*** Bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung meiner diversen Anfragen telefonisch so wie auch schriftlich.Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Die schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Belege zur Kostenerstattung erfreut mich immer wieder. Seit 1973 bin ich privat versichert und habe bei den Kassenvorgängern so manchen Ärger erlebt.Seit diese Versicherung nun an die DKV ging ist alles gut. Werde Sie immer gerne weiterempfehlen.
MfG
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16.08.2016 | 19:01 Uhr VerifiziertIch würde Sie weiterempfehlen!
Besonderen Lob verdient die gute Kommunikationsmöglichkeit im Falle von Unklarheiten oder bei Absprachen über künftige Schritte. Die Personen an Ihrem Telefondienst wirken kompetent, geduldig und freundlich.
Ihre Leistungsabrechnungen sind übersichtlich und selbsterklärend.
Hilfreich wäre vielleicht eine übersichtliche Zusammenstellung der für die jeweilige Behandlung relevanten Leistungen zu Beginn eines Krankheitsverlaufes, denn für die meisten Patienten und deren Angehörige ist vieles neu und ungewohnt. Dabei sollten nicht nur die vertragsgemäß zugesagten Leistungen, die die Krankenkasse übernimmt aufgeführt werden, sondern fast noch wichtiger die Teile der Behandlung, die nicht erstattet werden. Auf diese Weise würde dem Patienten das mühsame Suchen in den doch umfangreichen allgemeinen Vertragserfahrungen erspart.
Insgesamt empfinde ich die Zusammenarbeit mit der DKV als positiv und freue mich, dass ich mich vor langer Zeit dafür entschieden habe. Ich würde Sie weiterempfehlen!
Besonderen Lob verdient die gute Kommunikationsmöglichkeit im Falle von Unklarheiten oder bei Absprachen über künftige Schritte. Die Personen an Ihrem Telefondienst wirken kompetent, geduldig und freundlich.
Ihre Leistungsabrechnungen sind übersichtlich und selbsterklärend.
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Insgesamt empfinde ich die Zusammenarbeit mit der DKV als positiv und freue mich, dass ich mich vor langer Zeit dafür entschieden habe. |
16.08.2016 | 19:01 Uhr VerifiziertIch würde Sie weiterempfehlen!
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Ihre Leistungsabrechnungen sind übersichtlich und selbsterklärend.
Hilfreich wäre vielleicht eine übersichtliche Zusammenstellung der für die jeweilige Behandlung relevanten Leistungen zu Beginn eines Krankheitsverlaufes, denn für die meisten Patienten und deren Angehörige ist vieles neu und ungewohnt. Dabei sollten nicht nur die vertragsgemäß zugesagten Leistungen, die die Krankenkasse übernimmt aufgeführt werden, sondern fast noch wichtiger die Teile der Behandlung, die nicht erstattet werden. Auf diese Weise würde dem Patienten das mühsame Suchen in den doch umfangreichen allgemeinen Vertragserfahrungen erspart.
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16.08.2016 | 18:24 Uhr Verifiziert... besonders zufrieden mit online-Bearbeitungsmöglichkeit, schnelle Bearbeitung und Information. ... besonders zufrieden mit online-Bearbeitungsmöglichkeit, schnelle Bearbeitung und Information. |
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16.08.2016 | 18:05 Uhr VerifiziertImmer korrekt und vollständig in der Bearbeitung..
Zuletzt etwas lange Bearbeitungszeit.
Antrag:27.07.
Leistung:11.08. Eingang 16.08. (Urlaubszeit) Immer korrekt und vollständig in der Bearbeitung..
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