Skip to main content

Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.06.2020 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bezüglich meiner Abrechnung zur abschließenden Versorgung der Zahnlücke mittels Kronenaufbau auf Implantat. (hier Beteiligung der Krankenkasse für die gesamte Versorgung /Brücke ) hatte ich eine Frage bezüglich der meiner Ansicht nach unvollständigen Ermittlung des erstattungsfähigen Rechnungsbetrages, der dazu führte, dass keine Kostenbeteiligung der DKV erfolgte, . Telefonisch versuchte ich diese Frage zu klären, die sehr unfreundliche Mitarbeiterin hat sich aber lediglich auf die schriftlichen Ausführungen bezogen und mir mitgeteilt, dass sie mir nicht helfen kann und dann einfach aufgelegt. Mich abgewürgt sozusagen. Dies ist ein sehr kundenunfreundliches Verkalten . Ich würde diesen Fall gerne nochmal mit einer kompetenten Fachkraft besprechen.
Bezüglich meiner Abrechnung zur abschließenden Versorgung der Zahnlücke mittels Kronenaufbau auf Implantat. (hier Beteiligung der Krankenkasse für die gesamte Versorgung /Brücke ) hatte ich eine Frage bezüglich der meiner Ansicht nach unvollständigen Ermittlung des erstattungsfähigen Rechnungsbetrages, der dazu führte, dass keine Kostenbeteiligung der DKV erfolgte, . Telefonisch versuchte ich diese Frage zu klären, die sehr unfreundliche Mitarbeiterin hat sich aber lediglich auf die schriftlichen Ausführungen bezogen und mir mitgeteilt, dass sie mir nicht helfen kann und dann einfach aufgelegt. Mich abgewürgt sozusagen. Dies ist ein sehr kundenunfreundliches Verkalten . Ich würde diesen Fall gerne nochmal mit einer kompetenten Fachkraft besprechen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.06.2020 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bezüglich meiner Abrechnung zur abschließenden Versorgung der Zahnlücke mittels Kronenaufbau auf Implantat. (hier Beteiligung der Krankenkasse für die gesamte Versorgung /Brücke ) hatte ich eine Frage bezüglich der meiner Ansicht nach unvollständigen Ermittlung des erstattungsfähigen Rechnungsbetrages, der dazu führte, dass keine Kostenbeteiligung der DKV erfolgte, . Telefonisch versuchte ich diese Frage zu klären, die sehr unfreundliche Mitarbeiterin hat sich aber lediglich auf die schriftlichen Ausführungen bezogen und mir mitgeteilt, dass sie mir nicht helfen kann und dann einfach aufgelegt. Mich abgewürgt sozusagen. Dies ist ein sehr kundenunfreundliches Verkalten . Ich würde diesen Fall gerne nochmal mit einer kompetenten Fachkraft besprechen.
Bezüglich meiner Abrechnung zur abschließenden Versorgung der Zahnlücke mittels Kronenaufbau auf Implantat. (hier Beteiligung der Krankenkasse für die gesamte Versorgung /Brücke ) hatte ich eine Frage bezüglich der meiner Ansicht nach unvollständigen Ermittlung des erstattungsfähigen Rechnungsbetrages, der dazu führte, dass keine Kostenbeteiligung der DKV erfolgte, . Telefonisch versuchte ich diese Frage zu klären, die sehr unfreundliche Mitarbeiterin hat sich aber lediglich auf die schriftlichen Ausführungen bezogen und mir mitgeteilt, dass sie mir nicht helfen kann und dann einfach aufgelegt. Mich abgewürgt sozusagen. Dies ist ein sehr kundenunfreundliches Verkalten . Ich würde diesen Fall gerne nochmal mit einer kompetenten Fachkraft besprechen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2020 | 12:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schneller Service. Abrechnung direkt mit dem Krankenhaus. Vielen Dank.
Sehr schneller Service. Abrechnung direkt mit dem Krankenhaus. Vielen Dank.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2020 | 12:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schneller Service. Abrechnung direkt mit dem Krankenhaus. Vielen Dank.
Sehr schneller Service. Abrechnung direkt mit dem Krankenhaus. Vielen Dank.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2020 | 12:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Voll und ganz zufrieden.
Voll und ganz zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2020 | 12:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Voll und ganz zufrieden.
Voll und ganz zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2020 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer wurde mein Antrag zügig bearbeitet, ich bin vollauf zufrieden.Ich würde die Krankenhaustagegeldversicherung auf jeden Fall weiterempfehlen.
Wie immer wurde mein Antrag zügig bearbeitet, ich bin vollauf zufrieden.Ich würde die Krankenhaustagegeldversicherung auf jeden Fall weiterempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2020 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer wurde mein Antrag zügig bearbeitet, ich bin vollauf zufrieden.Ich würde die Krankenhaustagegeldversicherung auf jeden Fall weiterempfehlen.
Wie immer wurde mein Antrag zügig bearbeitet, ich bin vollauf zufrieden.Ich würde die Krankenhaustagegeldversicherung auf jeden Fall weiterempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2020 | 10:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu meiner Zahnzusatzversicherung ist auch die Brillenzusatzversicherung inbegriffen. Ich habe von beiden Versicherungen Anspruch genommen und es war jedes Mal unkompliziert und sehr schnell bearbeitet. Bei der letzten Leistung habe ich die Rechnung zur DKV gemailt, nur zwei Tage später war schon der Erstattungsbetrag überraschend auf meinem Konto. Auch die Service-Betreuung ist immer nett, kompetent und ich erhalte immer eine ausführliche Information zu meinen Anliegen. Ich bin einfach sehr zufrieden und kann die DKV immer gerne weiter empfehlen.
Zu meiner Zahnzusatzversicherung ist auch die Brillenzusatzversicherung inbegriffen. Ich habe von beiden Versicherungen Anspruch genommen und es war jedes Mal unkompliziert und sehr schnell bearbeitet. Bei der letzten Leistung habe ich die Rechnung zur DKV gemailt, nur zwei Tage später war schon der Erstattungsbetrag überraschend auf meinem Konto. Auch die Service-Betreuung ist immer nett, kompetent und ich erhalte immer eine ausführliche Information zu meinen Anliegen. Ich bin einfach sehr zufrieden und kann die DKV immer gerne weiter empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2020 | 10:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu meiner Zahnzusatzversicherung ist auch die Brillenzusatzversicherung inbegriffen. Ich habe von beiden Versicherungen Anspruch genommen und es war jedes Mal unkompliziert und sehr schnell bearbeitet. Bei der letzten Leistung habe ich die Rechnung zur DKV gemailt, nur zwei Tage später war schon der Erstattungsbetrag überraschend auf meinem Konto. Auch die Service-Betreuung ist immer nett, kompetent und ich erhalte immer eine ausführliche Information zu meinen Anliegen. Ich bin einfach sehr zufrieden und kann die DKV immer gerne weiter empfehlen.
Zu meiner Zahnzusatzversicherung ist auch die Brillenzusatzversicherung inbegriffen. Ich habe von beiden Versicherungen Anspruch genommen und es war jedes Mal unkompliziert und sehr schnell bearbeitet. Bei der letzten Leistung habe ich die Rechnung zur DKV gemailt, nur zwei Tage später war schon der Erstattungsbetrag überraschend auf meinem Konto. Auch die Service-Betreuung ist immer nett, kompetent und ich erhalte immer eine ausführliche Information zu meinen Anliegen. Ich bin einfach sehr zufrieden und kann die DKV immer gerne weiter empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja