Alles in allem habe ich nur gute Erfahrungen gemacht, auch in anderen Dingen, ich kann die DKV also nur weiterempfehlen
Ich hatte online in meinem Tarif "KombiMed HMR" einen Leistungsantrag wegen des Zuschusses für meine Brille gestellt. Ich nahm dabei die Möglichkeit war den Antrag online zu stellen, was durch die gute Menüführung absolut kein Problem darstellt, da es einfach und es gut erklärt ist. Anschließend kann man auch online den Bearbeitunngsstatus verfolgen, womit man das ganze vom Pc aus verfolgen kann, ist wirklich prima.
Letztendlich wurde der im Vertrag zugesicherte Betrag auch schnell überwiesen, wie schon die Jahre vorher bei meinen anderen Brillen.
*** ;-).
Alles in allem habe ich nur gute Erfahrungen gemacht, auch in anderen Dingen, ich kann die DKV also nur weiterempfehlen
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Die Bearbeitungszeit der Leistungszeit läßt arg zu wünschen übrig. 3 Wochen sind zuviel.
Insbesondere wenn man bedenkt, dass zum 01.04.2016 der Beitrag um über 30% erhöht wurde.
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- Schneller Service.
- Freundliche Mitarbeiter bei telefonischen Fragen.
- Gute Beratung.
- Sehr gutes Leistungsangebot.
Kann ich nur weiterempfehlen; ich habe diese Zusatzversicherung schon seit Jahren.
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