Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
29.05.2020 | 14:52 Uhr  VerifiziertErstattet wurden die vereinbarten Kosten für eine Sehhilfe. Beantragung online und Kostenabrechnung erfolgten zeitnah und korrekt. Erstattet wurden die vereinbarten Kosten für eine Sehhilfe. Beantragung online und Kostenabrechnung erfolgten zeitnah und korrekt. |
29.05.2020 | 14:52 Uhr VerifiziertErstattet wurden die vereinbarten Kosten für eine Sehhilfe. Beantragung online und Kostenabrechnung erfolgten zeitnah und korrekt. Erstattet wurden die vereinbarten Kosten für eine Sehhilfe. Beantragung online und Kostenabrechnung erfolgten zeitnah und korrekt. |
unkompliziert, schnell, effektiv
kompetente Ansprechpartner |
unkompliziert, schnell, effektiv
kompetente Ansprechpartner |
29.05.2020 | 12:35 Uhr VerifiziertSchon seit Jahren bin ich mit der Arbeit der DKV zu meiner Krankenversicherung (*** %) sehr zufrieden. Allerdings hatte ich Schwierigkeiten mit der neuen DKV-App, aus der ich bislang nicht ersehen kann, was an Belegen übersandt worden ist. Man muss erst den Umweg über das ERGO-Portal machen, um seine Daten im Zusammenhang mit übersandten Belegen einsehen zu können. Ich glaube, dass die App noch verbesserungswürdig ist. Man muss den gleichen Weg über ERGO gehen, wenn man seine Abrechnungen sehen und ggf auch ausdrucken will. Das müsste schon in der App funktionieren.
Gefreut habe ich mich über die persönliche Kontaktaufnahme durch eine Sachbearbeiterin der DKV, weil ich Belege doppelt verschickt hatte.
Also: App verbessern und alles ist prima.
Liebe Grüße aus ***
*** Schon seit Jahren bin ich mit der Arbeit der DKV zu meiner Krankenversicherung (*** %) sehr zufrieden. Allerdings hatte ich Schwierigkeiten mit der neuen DKV-App, aus der ich bislang nicht ersehen kann, was an Belegen übersandt worden ist. Man muss erst den Umweg über das ERGO-Portal machen, um seine Daten im Zusammenhang mit übersandten Belegen einsehen zu können. Ich glaube, dass die App noch verbesserungswürdig ist. Man muss den gleichen Weg über ERGO gehen, wenn man seine Abrechnungen sehen und ggf auch ausdrucken will. Das müsste schon in der App funktionieren.
Gefreut habe ich mich über die persönliche Kontaktaufnahme durch eine Sachbearbeiterin der DKV, weil ich Belege doppelt verschickt hatte.
Also: App verbessern und alles ist prima.
Liebe Grüße aus ***
*** |
29.05.2020 | 12:35 Uhr VerifiziertSchon seit Jahren bin ich mit der Arbeit der DKV zu meiner Krankenversicherung (*** %) sehr zufrieden. Allerdings hatte ich Schwierigkeiten mit der neuen DKV-App, aus der ich bislang nicht ersehen kann, was an Belegen übersandt worden ist. Man muss erst den Umweg über das ERGO-Portal machen, um seine Daten im Zusammenhang mit übersandten Belegen einsehen zu können. Ich glaube, dass die App noch verbesserungswürdig ist. Man muss den gleichen Weg über ERGO gehen, wenn man seine Abrechnungen sehen und ggf auch ausdrucken will. Das müsste schon in der App funktionieren.
Gefreut habe ich mich über die persönliche Kontaktaufnahme durch eine Sachbearbeiterin der DKV, weil ich Belege doppelt verschickt hatte.
Also: App verbessern und alles ist prima.
Liebe Grüße aus ***
*** Schon seit Jahren bin ich mit der Arbeit der DKV zu meiner Krankenversicherung (*** %) sehr zufrieden. Allerdings hatte ich Schwierigkeiten mit der neuen DKV-App, aus der ich bislang nicht ersehen kann, was an Belegen übersandt worden ist. Man muss erst den Umweg über das ERGO-Portal machen, um seine Daten im Zusammenhang mit übersandten Belegen einsehen zu können. Ich glaube, dass die App noch verbesserungswürdig ist. Man muss den gleichen Weg über ERGO gehen, wenn man seine Abrechnungen sehen und ggf auch ausdrucken will. Das müsste schon in der App funktionieren.
Gefreut habe ich mich über die persönliche Kontaktaufnahme durch eine Sachbearbeiterin der DKV, weil ich Belege doppelt verschickt hatte.
Also: App verbessern und alles ist prima.
Liebe Grüße aus ***
*** |
29.05.2020 | 11:47 Uhr VerifiziertBesonders gut ist die Möglichkeit, prozentual genau den Versicherungsschutz getrennt für Teilbereiche abschließen zu können.
Die Bearbeitung eingereichter Belege und Rechnungen nimmt zwar relativ lange Zeit (einige Wochen) in Anspruch, die Abrechnung mit der Aufschlüsselung und die Erstattung sind dann aber sehr schlüssig.
Mit der digitalen Eingabe und Abrechnung ist die gesamte Kommunikation heutigen Wünschen gemäß. Besonders gut ist die Möglichkeit, prozentual genau den Versicherungsschutz getrennt für Teilbereiche abschließen zu können.
Die Bearbeitung eingereichter Belege und Rechnungen nimmt zwar relativ lange Zeit (einige Wochen) in Anspruch, die Abrechnung mit der Aufschlüsselung und die Erstattung sind dann aber sehr schlüssig.
Mit der digitalen Eingabe und Abrechnung ist die gesamte Kommunikation heutigen Wünschen gemäß. |
29.05.2020 | 11:47 Uhr VerifiziertBesonders gut ist die Möglichkeit, prozentual genau den Versicherungsschutz getrennt für Teilbereiche abschließen zu können.
Die Bearbeitung eingereichter Belege und Rechnungen nimmt zwar relativ lange Zeit (einige Wochen) in Anspruch, die Abrechnung mit der Aufschlüsselung und die Erstattung sind dann aber sehr schlüssig.
Mit der digitalen Eingabe und Abrechnung ist die gesamte Kommunikation heutigen Wünschen gemäß. Besonders gut ist die Möglichkeit, prozentual genau den Versicherungsschutz getrennt für Teilbereiche abschließen zu können.
Die Bearbeitung eingereichter Belege und Rechnungen nimmt zwar relativ lange Zeit (einige Wochen) in Anspruch, die Abrechnung mit der Aufschlüsselung und die Erstattung sind dann aber sehr schlüssig.
Mit der digitalen Eingabe und Abrechnung ist die gesamte Kommunikation heutigen Wünschen gemäß. |
29.05.2020 | 09:38 Uhr VerifiziertIch bin seit vielen Jahren bei der DKV versichert und hatte bis zum heutigen Tag nie einen Grund mich zu beschweren. Alle Belange werden in kürzester Zeit und korrekt erledigt. Egal wen ich am Telefon habe wenn?s mal um eine Anfrage geht, habe ich immer nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter/inen gegenüber. Ich kann meinen Versicherer nur loben!
Mit freundlichen Grüßen *** Ich bin seit vielen Jahren bei der DKV versichert und hatte bis zum heutigen Tag nie einen Grund mich zu beschweren. Alle Belange werden in kürzester Zeit und korrekt erledigt. Egal wen ich am Telefon habe wenn?s mal um eine Anfrage geht, habe ich immer nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter/inen gegenüber. Ich kann meinen Versicherer nur loben!
Mit freundlichen Grüßen *** |
29.05.2020 | 09:38 Uhr VerifiziertIch bin seit vielen Jahren bei der DKV versichert und hatte bis zum heutigen Tag nie einen Grund mich zu beschweren. Alle Belange werden in kürzester Zeit und korrekt erledigt. Egal wen ich am Telefon habe wenn’s mal um eine Anfrage geht, habe ich immer nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter/inen gegenüber. Ich kann meinen Versicherer nur loben!
Mit freundlichen Grüßen *** Ich bin seit vielen Jahren bei der DKV versichert und hatte bis zum heutigen Tag nie einen Grund mich zu beschweren. Alle Belange werden in kürzester Zeit und korrekt erledigt. Egal wen ich am Telefon habe wenn’s mal um eine Anfrage geht, habe ich immer nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter/inen gegenüber. Ich kann meinen Versicherer nur loben!
Mit freundlichen Grüßen *** |
