Mir gefällt die unkomplizierte Online-Einreichung von Rechnungen und die zügige Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrags.
Fühle mich gut betreut und bin rundum zufrieden. Vielen Dank!
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Die Bearbeitung der Leistungsanträge und die Erstattung der Rechnungen erfolgt ausnahmslos sehr zügig und in unserem Fall (seit vier Jahren leider häufig erforderliche stationäre Aufenthalte) stets unbürokratisch ohne jede Komplikation oder Rückfragen. Es ist noch nie eine unserer Rechnungen nicht akzeptiert oder hinterfragt worden.
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Als mein Mann seine Versicherung mal in Anspruch nehmen musste, war der Service an sich in Ordnung, nur leider konnten nicht alle Komponenten der Versicherungsleistungen erfüllt werden (z.B. Einzelbettzimmer), da das Krankenhaus stark ausgebucht war.
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