Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
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28.06.2016 | 17:37 Uhr  VerifiziertDie Erstattung erfolgt zuverlässig und relativ zeitnah. Besonders zufrieden bin ich mit der Freundlichkeit und Geduld der Damen und Herren im Kundencenter auch dann, wenn ich Fragen habe, die nicht unmittelbar eine bestimmte Leistung betreffen, sondern ich mich unsicher fühle, ob diese oder jene Leistung überhaupt möglich ist.
Bisweilen jedoch gibt es Belehrungen in den Erstattungsschreiben, die nicht angemessen formuliert erscheinen im Hinblick auf die Tatsache, dass man erwachsen ist. Daran könnte noch gearbeitet werden. Die Erstattung erfolgt zuverlässig und relativ zeitnah. Besonders zufrieden bin ich mit der Freundlichkeit und Geduld der Damen und Herren im Kundencenter auch dann, wenn ich Fragen habe, die nicht unmittelbar eine bestimmte Leistung betreffen, sondern ich mich unsicher fühle, ob diese oder jene Leistung überhaupt möglich ist.
Bisweilen jedoch gibt es Belehrungen in den Erstattungsschreiben, die nicht angemessen formuliert erscheinen im Hinblick auf die Tatsache, dass man erwachsen ist. Daran könnte noch gearbeitet werden. |
28.06.2016 | 17:28 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der von mir eingereichten Leistungsfälle erfolgte zeitnah und korrekt bezüglich der Höhe der Erstattungsbeträge. Die Anmerkungen sind plausibel. Wenn der Service weiterhin in dieser Qualität erfolgen würde, wäre ich sehr zufrieden. Die Bearbeitung der von mir eingereichten Leistungsfälle erfolgte zeitnah und korrekt bezüglich der Höhe der Erstattungsbeträge. Die Anmerkungen sind plausibel. Wenn der Service weiterhin in dieser Qualität erfolgen würde, wäre ich sehr zufrieden. |
28.06.2016 | 17:28 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der von mir eingereichten Leistungsfälle erfolgte zeitnah und korrekt bezüglich der Höhe der Erstattungsbeträge. Die Anmerkungen sind plausibel. Wenn der Service weiterhin in dieser Qualität erfolgen würde, wäre ich sehr zufrieden. Die Bearbeitung der von mir eingereichten Leistungsfälle erfolgte zeitnah und korrekt bezüglich der Höhe der Erstattungsbeträge. Die Anmerkungen sind plausibel. Wenn der Service weiterhin in dieser Qualität erfolgen würde, wäre ich sehr zufrieden. |
28.06.2016 | 17:28 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der von mir eingereichten Leistungsfälle erfolgte zeitnah und korrekt bezüglich der Höhe der Erstattungsbeträge. Die Anmerkungen sind plausibel. Wenn der Service weiterhin in dieser Qualität erfolgen würde, wäre ich sehr zufrieden. Die Bearbeitung der von mir eingereichten Leistungsfälle erfolgte zeitnah und korrekt bezüglich der Höhe der Erstattungsbeträge. Die Anmerkungen sind plausibel. Wenn der Service weiterhin in dieser Qualität erfolgen würde, wäre ich sehr zufrieden. |
Sehr Gut |
Sehr Gut |
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Die prompte Bearbeitung der Anträge ist lobenswert. |
Die prompte Bearbeitung der Anträge ist lobenswert. |
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