Unbürokratische Abwicklung, zeitlich angemessene Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnungen (Erstattung erfolgt so gut wie immer innerhalb von 14 Tagen), gute Erreichbarkeit der Hotline.
Für Beihilfeberechtigte wäre ein weitergehender Versicherungsschutz - über den Beihilfeergänzungstarif hinausgehend - wünschenswert, z.B. für Zahnersatz, Brille usw., um auch hier die Möglichkeit einer vollumfänglichen Absicherung zu erreichen.
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freundliche Kundenbetreuer bei lelefonischen Anfragen
Hinweise, welche medizinischen Einrichtungen in unmittelbarer Umgebung evl. helfen könnten
Exakte und schnelle Leistungsabrechnungen
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Ich bin sehr zufrieden mit der Möglichkeit meine Rechnungen online einzureichen und demzufolge einer sehr schnellen Bearbeitung. Bisher gab es noch nie Probleme mit der Abrechnung
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