Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
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16.06.2016 | 10:02 Uhr  VerifiziertDer Kundenservice zeichnet sich durch hervorragende telefonische Erreichbarkeit aus (z. B. morgens um 9 Uhr ohne jede Wartezeit). Komplexe Fragestellungen, die öfter aufgetreten sind, wurden innerhalb kurzer Zeit gezielt beantwortet. Die Bearbeitungzeit der Leistungsanträge ist vollkommen zufriedenstellend.
Im Briefschluss der DKV-Schreiben steht: "wir sind gern für Sie da." Diese Aussage entspricht der Wirklichkeit, wir haben sie in zahlreichen Telefonkontakten mit DKV-Mitarbeitern bestätigt gefunden.
Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice zeichnet sich durch hervorragende telefonische Erreichbarkeit aus (z. B. morgens um 9 Uhr ohne jede Wartezeit). Komplexe Fragestellungen, die öfter aufgetreten sind, wurden innerhalb kurzer Zeit gezielt beantwortet. Die Bearbeitungzeit der Leistungsanträge ist vollkommen zufriedenstellend.
Im Briefschluss der DKV-Schreiben steht: "wir sind gern für Sie da." Diese Aussage entspricht der Wirklichkeit, wir haben sie in zahlreichen Telefonkontakten mit DKV-Mitarbeitern bestätigt gefunden.
Mit freundlichen Grüßen |
16.06.2016 | 10:02 Uhr VerifiziertDer Kundenservice zeichnet sich durch hervorragende telefonische Erreichbarkeit aus (z. B. morgens um 9 Uhr ohne jede Wartezeit). Komplexe Fragestellungen, die öfter aufgetreten sind, wurden innerhalb kurzer Zeit gezielt beantwortet. Die Bearbeitungzeit der Leistungsanträge ist vollkommen zufriedenstellend.
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16.06.2016 | 10:02 Uhr VerifiziertDer Kundenservice zeichnet sich durch hervorragende telefonische Erreichbarkeit aus (z. B. morgens um 9 Uhr ohne jede Wartezeit). Komplexe Fragestellungen, die öfter aufgetreten sind, wurden innerhalb kurzer Zeit gezielt beantwortet. Die Bearbeitungzeit der Leistungsanträge ist vollkommen zufriedenstellend.
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Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice zeichnet sich durch hervorragende telefonische Erreichbarkeit aus (z. B. morgens um 9 Uhr ohne jede Wartezeit). Komplexe Fragestellungen, die öfter aufgetreten sind, wurden innerhalb kurzer Zeit gezielt beantwortet. Die Bearbeitungzeit der Leistungsanträge ist vollkommen zufriedenstellend.
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Mit freundlichen Grüßen |
16.06.2016 | 09:56 Uhr VerifiziertKundenservice Leistung zwar selten genutzt, wenn, dann war Kontakt sehr schnell hergestellt; ich wurde sehr kompetent beraten
DKV hat in meinem Fall in Kulanzfällen meist positiv entschieden
Bearbeitung von kleineren eingereichten Beträgen (etwa 200 - 400 Euro) dauert sehr lange Kundenservice Leistung zwar selten genutzt, wenn, dann war Kontakt sehr schnell hergestellt; ich wurde sehr kompetent beraten
DKV hat in meinem Fall in Kulanzfällen meist positiv entschieden
Bearbeitung von kleineren eingereichten Beträgen (etwa 200 - 400 Euro) dauert sehr lange |
16.06.2016 | 09:56 Uhr VerifiziertKundenservice Leistung zwar selten genutzt, wenn, dann war Kontakt sehr schnell hergestellt; ich wurde sehr kompetent beraten
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DKV hat in meinem Fall in Kulanzfällen meist positiv entschieden
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16.06.2016 | 09:56 Uhr VerifiziertKundenservice Leistung zwar selten genutzt, wenn, dann war Kontakt sehr schnell hergestellt; ich wurde sehr kompetent beraten
DKV hat in meinem Fall in Kulanzfällen meist positiv entschieden
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16.06.2016 | 09:49 Uhr VerifiziertIch bin seit ca. 40 Jahren Kundin bei der DKV und war bisher mit deren Leistungen und auch Beratungen seitens der Mitarbeiter sehr zufrieden. Insbesondere als ich vor 5 Jahren meine Herzoperation hatte - ich war begeistert von der Beratung bzgl. Klinik und der schnellen Erstattung der doch recht hohen Kosten. Danke an die immer freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter! Ich bin seit ca. 40 Jahren Kundin bei der DKV und war bisher mit deren Leistungen und auch Beratungen seitens der Mitarbeiter sehr zufrieden. Insbesondere als ich vor 5 Jahren meine Herzoperation hatte - ich war begeistert von der Beratung bzgl. Klinik und der schnellen Erstattung der doch recht hohen Kosten. Danke an die immer freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter! |
