Sehr freundliche und kompetente Sachbearbeiter.
Die bearbeitung der eingereichten Rechnungen sollte schneller gehen. Bis zum Eingang des Rechnungsbetrages dauert es immer 3-4 Wochen.
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Der persönliche Service, nach Anruf oder E-Mail ist schnell, Zielgerichtet, ausführlich und sehr gut
Die MItarbeiter sind in der Regel immer schnell erreichbar
Die Abrechnungen werden zügig bearbeitet
Ein Angebot zur Tarifumstellung erfolgt schnell und unkompliziert
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Mit dem Handy Rechnungen einreichen finde ich einfach super und es geht ziemlich schnell. Die Rechnungen werden ziemlich schnell bearbeitet und bezahlt, sodass ich nichts beim Arzt vorstrecken muss. Die DKV hat sich in den letzten Jahren mit der Bearbeitung sehr verbessert. Macht weiter so.
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