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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.09.2015 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den letzten Monaten dauert die Bearbeitung von Leistungsabrechnungen mindestens 2 Wochen und mehr; hier habe ich aus der Vergangenheit bessere Erfahrungen. Ansonsten positive Erfahrungen seit Jahren, insbesondere beim Krankentagegeld; hier erfolgt zeitnahe Auszahlung
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Gesamtbewertung5.0
20.09.2015 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung und die Beratung in Zweifelsfällen erfolgten korrekt und den Vertragsbestimmungen entsprechend. ich bin mit Service und Leistung zufrieden.
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20.09.2015 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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20.09.2015 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist uns schon zum zweiten mal passiert, dass meine Tochter im Ausland/Urlaub krank geworden ist und wir ärztl. Untersuchungen/Betreuung gebraucht hatten, was e.g. in Mexiko sehr teuer war. Alle Krankenhauskosten, Transport, Medizin wurden von der DKV anstantslos innerhalb eines Monats mir zurückerstattet.
Es ist uns schon zum zweiten mal passiert, dass meine Tochter im Ausland/Urlaub krank geworden ist und wir ärztl. Untersuchungen/Betreuung gebraucht hatten, was e.g. in Mexiko sehr teuer war. Alle Krankenhauskosten, Transport, Medizin wurden von der DKV anstantslos innerhalb eines Monats mir zurückerstattet.
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Es ist uns schon zum zweiten mal passiert, dass meine Tochter im Ausland/Urlaub krank geworden ist und wir ärztl. Untersuchungen/Betreuung gebraucht hatten, was e.g. in Mexiko sehr teuer war. Alle Krankenhauskosten, Transport, Medizin wurden von der DKV anstantslos innerhalb eines Monats mir zurückerstattet.
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Gesamtbewertung5.0
20.09.2015 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfrage zur Leistungserbringung durch die DKV konnte durch den damaligen Poststreik nur verzögert erfolgen . Durch eine telefonische Zwischen Nachricht von der DKV wurde ich über die Zuschuss- Möglichkeit informiert. Das war kundenorientiertes Verhalten. Die Bearbeitung des Erstattungsantrages erfolgte im adäquaten Zeitrahmen. Ich bin zufrieden.
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