Ich habe mich für die Krankenversicherung entschieden, um meinen Angehörigen eine Entscheidung zu nehmen und um finanziell zu entlasten. Im Alter bin ich evtl. dazu nicht mehr in der Lage und wollte das jetzt schon erledigt wissen.
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Ich bin seit Jahren zusatzversichert mit mehreren Tarifen und völlig zufrieden mit der Abwicklung. Störend ist nur, dass ich heutzutage noch die Belege etc per Post verschicken muss. Das ist sehr aufwändig und umständlich.
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Sie sind in Ihrem Abrechnungsverfahren deutlich schneller geworden als noch vor ca 4 Jahren. Auch fragen Sie nicht ständig erneut nach der Bankverbindung. Auch die vorgedruckte Anschrift der DKV bei den Abrechnungsbögen ist zu einer Erleichtérung geworden. Evtl. Anrufe, warum auch immer, wurden bisher stets in freundlicher Form behandelt.
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