Sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung der Rechnungsstellung, Zügige Bearbeitung der Genehmigung einer AHB. Bei Anrufen sehr freundlicher Kontakt, sachgerechte Auskunft. jederzeit kann ich die DKV weiterempfehlen, habe ich auch schon erfolgreich. Sehr zufrieden mit Ihrem Außendienst, **.
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Ich habe noch keine Pflegestufe, muss aber täglich wenn ich z.B. ins Bad will eine 15 stufige Treppe erklimmen. Es gibt nur ein rechtsseitiges Brett, kein Geländer. Ich fühlte mich sehr unsicher und bat um Kostenhilfe. Ohne Pflegestufe - keine Chance. Um nicht zu stürzen, ließ ich das Geländer für 2000,- € einbauen. Ganz im Sinne der DKV.
Die DKV ist mächtiger als ich.
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