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ich finde die Schnelligkeit, den Ablauf gut. Die Erläuterung der nicht erstattungsfähigen Beträge könnten aber (bei mehreren Beträgen) besser einzeln aufgelistet werden. Aber mit etwas Geduld kann jeder Kunde selbst diese Einzelbeträge zusammenaddieren.

Abwicklung des Leistungsantrages zeitnah und vollständig. Störend ist die Nachfrage zur Diagnose. Eine stationäre Behandlung ist grundsätzlich notwendig. Regressansprüche lassen sich durch eindeutige Fragen sofort klären. Leistungsausschlüsse könne bei betroffenen Personen auch anders geklärt werden.

Abwicklung des Leistungsantrages zeitnah und vollständig. Störend ist die Nachfrage zur Diagnose. Eine stationäre Behandlung ist grundsätzlich notwendig. Regressansprüche lassen sich durch eindeutige Fragen sofort klären. Leistungsausschlüsse könne bei betroffenen Personen auch anders geklärt werden.

bisher immer sehr zufrieden. Problemlose Weitergabe der notwendigen Unterlagen. Ein kleiner Kritikpunkt: gelegentlich dauert die Bearbeitung etwas lange!