In letzter Zeit ist mir die Länge der Bearbeitungszeit meiner eingereichten Rechnungen aufgefallen?! Meinen Unmut über die zweimalige Befragung zu den Einkommensverhältnissen habe ich Ihnen mitgeteilt und bei der nächsten Befragung um einen Freibriefumschlag gebeten! Der Service bei Anrufen ist kompetent und freundlich!
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Bei Fragen zeichnet sich die DKV durch kompetente Mitarbeiter aus, die Probleme umgehend klären.
Eine Bearbeitungszeit von 4 Wochen für eine Kostenerstattung ist allerdings nicht akzeptabel.
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