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Schnelle Erledigung. Sehr freundlich bei tel.Anfragen und eventuellen Vorschlägen es besser zu machen. Bin so lange bei Ihnen versichert und kann nur gutes berichten.Im Gesamtbild bin ich mit Ihrer Versicherung sehr zufrieden. Ich werde Sie jederzeit weiter empfehlen.

Der Service beim Einreichen von Rechnungen ist bequem . Korrekturwünsche werden immer korrekt und relativ schnell behandelt. Die telefonische Beratung ist perfekt und professionell. Ich würde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Verbesserungswürdig ist gelegentlich die korrekte Zuordnung zur versicherten Person. Die Ärzte schreiben manchmal den Versicherungsnehmer an und nicht die behandelte Person (z.B. meine Kinder). Diese erscheint dann manchmal etwas versteckt im Text, was zu Verwechselungen führen kann.

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Die Abrechnung der Arzt und Arzneikosten ist nicht mehr zeitgemäß, weil immer noch Rechnungskopien und Vorleistungen der gesetzlichen Krankenkasse per Post verschickt werden muss.