Die Bearbeitung der online eingereichten Rechnungen und Verordnungen zur Prüfung und Erstattung dauert mit über zwei Wochen (fast drei) wesentlich zu lange. Ich war davon ausgegangen, dass der Onlineservice zur Einreichung eine Vereinfachung und Beschleunigung mit sich bringt. Dem ist derzeit definitiv nicht so.
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- schnelle und zügige Bearbeitung der Leistungen.
- alles Online möglich
- bei Leistungsabrechnungen könnten kurze Hinweise mit beschrieben sein, warum z.B. nur ein gewisser Betrag abgerechnet wurde, da man nicht immer sofort alle Vertragsdetails Auswenidig kennt
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