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Die Bearbeitung geht meist schnell. Die Abrechnung entspricht immer unseren Erwartungen.

Wir sind voll und ganz zufrieden, haben keinerlei Klagen und würden sie weiterempfehlen.

Hey, was soll man bei einer Krankenversicherung in Bezug auf Service gut oder sehr gut finden? Die Versicherung zahlt, wenn der versicherte Fall eintritt, und besonders schön ist es, wenn das möglichst zügig geschieht. Ansonsten freue ich mich, wenn ich in Ruhe gelassen werde, und schnelle Antwort und Hilfe bekomme, wenn ich sie brauche und mich melde, wenn z.B. sich die familiäre Situation verändert hat. In Bezug auf die Auszahlung von Leistungsabrechnungen muss ich feststellen, dass in meiner Erinnerung die DKV vor 2-5 Jahren schneller war bzw. in der jüngeren Vergangenheit an Geschwindigkeit verloren hat. Das ist schade.

Hey, was soll man bei einer Krankenversicherung in Bezug auf Service gut oder sehr gut finden? Die Versicherung zahlt, wenn der versicherte Fall eintritt, und besonders schön ist es, wenn das möglichst zügig geschieht. Ansonsten freue ich mich, wenn ich in Ruhe gelassen werde, und schnelle Antwort und Hilfe bekomme, wenn ich sie brauche und mich melde, wenn z.B. sich die familiäre Situation verändert hat. In Bezug auf die Auszahlung von Leistungsabrechnungen muss ich feststellen, dass in meiner Erinnerung die DKV vor 2-5 Jahren schneller war bzw. in der jüngeren Vergangenheit an Geschwindigkeit verloren hat. Das ist schade.