Die Erstattung meiner Behandlungskosten nach einem Verkehrsunfall erfolgte erst nach schriftlicher Aufforderung durch mich. Hier hätte ich mir erst die normale (zügige) Erstattung wie sonst erwartet und im Anschluss den notwendigen Papierkrieg, damit die DKV die gegnerische Versicherung in Regress nehmen kann!
Die Erstattung meiner Behandlungskosten nach einem Verkehrsunfall erfolgte erst nach schriftlicher Aufforderung durch mich. Hier hätte ich mir erst die normale (zügige) Erstattung wie sonst erwartet und im Anschluss den notwendigen Papierkrieg, damit die DKV die gegnerische Versicherung in Regress nehmen kann!
Die Bearbeitungsdauer ist schnell und zu meiner Zufriedenheit. Mein persönlicher Berater ist innerhalb des letzten Jahres 3x nicht für mich erreichbar gewesen und hat mich in zwei Fällen auch nach Angabe meiner Kontaktdaten auf dem Anrufbeantworter nicht zurückgerufen.
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