Beim Telefonkontakt häufig arrogante/genervte Mitarbeiter (***?), schlechte schriftliche Kommunikation (E-Mal-Anfragen ohne Antwort / auch nicht als Briefpost), Angemahnte Einreichungen per MyDKV liegen nicht vor,obwohl ich eine automatische Eingangsbestätigung bekommen habe!!!!
Beim Telefonkontakt häufig arrogante/genervte Mitarbeiter (***?), schlechte schriftliche Kommunikation (E-Mal-Anfragen ohne Antwort / auch nicht als Briefpost), Angemahnte Einreichungen per MyDKV liegen nicht vor,obwohl ich eine automatische Eingangsbestätigung bekommen habe!!!!
Beim Telefonkontakt häufig arrogante/genervte Mitarbeiter (***?), schlechte schriftliche Kommunikation (E-Mal-Anfragen ohne Antwort / auch nicht als Briefpost), Angemahnte Einreichungen per MyDKV liegen nicht vor,obwohl ich eine automatische Eingangsbestätigung bekommen habe!!!!
Beim Telefonkontakt häufig arrogante/genervte Mitarbeiter (***?), schlechte schriftliche Kommunikation (E-Mal-Anfragen ohne Antwort / auch nicht als Briefpost), Angemahnte Einreichungen per MyDKV liegen nicht vor,obwohl ich eine automatische Eingangsbestätigung bekommen habe!!!!
Öfters zu lange Bearbeitungszeit des Leistungsantrags;
fehlende Information: einTag Krankenhausaufenthalt wegen eines Stents wurde mit über ?2200.- veranschlagt. Erst die Nachfrage ergab, daß es sich hier um eine Fallpauschale --unabhängig von der Verweildauer - handelt.
Der Gesamteindruck bezüglich der Leistungen ist so, daß ich die DKV weiter empfehlen kann.
Öfters zu lange Bearbeitungszeit des Leistungsantrags;
fehlende Information: einTag Krankenhausaufenthalt wegen eines Stents wurde mit über ?2200.- veranschlagt. Erst die Nachfrage ergab, daß es sich hier um eine Fallpauschale --unabhängig von der Verweildauer - handelt.
Der Gesamteindruck bezüglich der Leistungen ist so, daß ich die DKV weiter empfehlen kann.
Öfters zu lange Bearbeitungszeit des Leistungsantrags;
fehlende Information: einTag Krankenhausaufenthalt wegen eines Stents wurde mit über €2200.- veranschlagt. Erst die Nachfrage ergab, daß es sich hier um eine Fallpauschale --unabhängig von der Verweildauer - handelt.
Der Gesamteindruck bezüglich der Leistungen ist so, daß ich die DKV weiter empfehlen kann.
Öfters zu lange Bearbeitungszeit des Leistungsantrags;
fehlende Information: einTag Krankenhausaufenthalt wegen eines Stents wurde mit über €2200.- veranschlagt. Erst die Nachfrage ergab, daß es sich hier um eine Fallpauschale --unabhängig von der Verweildauer - handelt.
Der Gesamteindruck bezüglich der Leistungen ist so, daß ich die DKV weiter empfehlen kann.