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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.07.2015 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim Telefonkontakt häufig arrogante/genervte Mitarbeiter (***?), schlechte schriftliche Kommunikation (E-Mal-Anfragen ohne Antwort / auch nicht als Briefpost), Angemahnte Einreichungen per MyDKV liegen nicht vor,obwohl ich eine automatische Eingangsbestätigung bekommen habe!!!!
Beim Telefonkontakt häufig arrogante/genervte Mitarbeiter (***?), schlechte schriftliche Kommunikation (E-Mal-Anfragen ohne Antwort / auch nicht als Briefpost), Angemahnte Einreichungen per MyDKV liegen nicht vor,obwohl ich eine automatische Eingangsbestätigung bekommen habe!!!!
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08.07.2015 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim Telefonkontakt häufig arrogante/genervte Mitarbeiter (***?), schlechte schriftliche Kommunikation (E-Mal-Anfragen ohne Antwort / auch nicht als Briefpost), Angemahnte Einreichungen per MyDKV liegen nicht vor,obwohl ich eine automatische Eingangsbestätigung bekommen habe!!!!
Beim Telefonkontakt häufig arrogante/genervte Mitarbeiter (***?), schlechte schriftliche Kommunikation (E-Mal-Anfragen ohne Antwort / auch nicht als Briefpost), Angemahnte Einreichungen per MyDKV liegen nicht vor,obwohl ich eine automatische Eingangsbestätigung bekommen habe!!!!
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Gesamtbewertung5.0
08.07.2015 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Behandlung von Problemen und schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
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08.07.2015 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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08.07.2015 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung von eingereichten Rechnungen. Sehr kompetente und stets erreichbare freundliche Mitarbeiter. Kann die DKV weiterempfehlen.
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08.07.2015 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung von eingereichten Rechnungen. Sehr kompetente und stets erreichbare freundliche Mitarbeiter. Kann die DKV weiterempfehlen.
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08.07.2015 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung von eingereichten Rechnungen. Sehr kompetente und stets erreichbare freundliche Mitarbeiter. Kann die DKV weiterempfehlen.
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Gesamtbewertung4.0
08.07.2015 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Öfters zu lange Bearbeitungszeit des Leistungsantrags; fehlende Information: einTag Krankenhausaufenthalt wegen eines Stents wurde mit über ?2200.- veranschlagt. Erst die Nachfrage ergab, daß es sich hier um eine Fallpauschale --unabhängig von der Verweildauer - handelt. Der Gesamteindruck bezüglich der Leistungen ist so, daß ich die DKV weiter empfehlen kann.
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08.07.2015 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Öfters zu lange Bearbeitungszeit des Leistungsantrags; fehlende Information: einTag Krankenhausaufenthalt wegen eines Stents wurde mit über €2200.- veranschlagt. Erst die Nachfrage ergab, daß es sich hier um eine Fallpauschale --unabhängig von der Verweildauer - handelt. Der Gesamteindruck bezüglich der Leistungen ist so, daß ich die DKV weiter empfehlen kann.
Öfters zu lange Bearbeitungszeit des Leistungsantrags; fehlende Information: einTag Krankenhausaufenthalt wegen eines Stents wurde mit über €2200.- veranschlagt. Erst die Nachfrage ergab, daß es sich hier um eine Fallpauschale --unabhängig von der Verweildauer - handelt. Der Gesamteindruck bezüglich der Leistungen ist so, daß ich die DKV weiter empfehlen kann.
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