Unkomplizierte Rechnungseinreichung mit der Bitte um Leistungsprüfung. Schnelle Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen.
In der Vergangenheit hat es aber auch schon mal über 30 Tage gedauert. Die Schnelligkeit hat sich bei mir jedoch deutlich verbessert.
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Mich erfreut es immer, wenn meine Rechnungen / Kostenvoranschläge zügig bearbeitet werden, so wie jetzt wieder. Auch die entsprechenden Hinweise oder Anmerkungen auf den Anschreiben sind hilfreich.
Auch bei meiner letzten telefonischen Anfrage gute und hilfreiche Informationen. Vielen Dank.
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Die DKV kann ich gut weiter empfehlen. Bearbeitungszeiten in angemessenem Rahmen. Freundlicher, kompetenter Service, sowohl bei der schriftlichen Bearbeitung, als auch bei telefonischen Rückfragen.
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