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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2015 | 06:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo zusammen, ich habe das erstemal eine Beihilfe für meinen letzen Brillenkauf hier auf dem Portal weitergeleitet und bin sehr zufrieden mit dem Ablauf und der sehr schnellen Bearbeitungszeit. Selbstverständlich empfehle ich Sie bei jeder Möglichkeit immer wieder. Vielen Dank für diesen ausgezeichneten Service. Mit freundlichen Grüßen ***
Hallo zusammen, ich habe das erstemal eine Beihilfe für meinen letzen Brillenkauf hier auf dem Portal weitergeleitet und bin sehr zufrieden mit dem Ablauf und der sehr schnellen Bearbeitungszeit. Selbstverständlich empfehle ich Sie bei jeder Möglichkeit immer wieder. Vielen Dank für diesen ausgezeichneten Service. Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.06.2015 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
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07.06.2015 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
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Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
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Gesamtbewertung4.0
07.06.2015 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein persönliches Gespräch bei Reklamationen würde vieles einfacher machen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
07.06.2015 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen) Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
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07.06.2015 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen) Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
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07.06.2015 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen) Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
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