Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
Schnelle Leistungsabrechnung |
12.09.2019 | 14:47 Uhr  VerifiziertDie Beratung im Kundenservice ist sehr gut!
Die Erstattungsdauer ist befriedigend bis sehr gut (die letzte Leistungsabrechnung (5.9.) war wirklich schnell!) es hat auch schon mal 3-4Wochen gedauert.
Der Brillenersatz ist nicht immer nachvollziebar: auf den Tag exakt 2 Jahre. Nach einer Staroperation, wenn sicht die Sehstärke völlig verändert hat, sollte doch der Höchstsatz erstattet werden. Bei einer Anschlußheilbehandlung wurde nur das einfachste Zimmer erstattet.Ansosten bin ich vollauf zufrieden und kann die DKV nur weiter empfehlen Die Beratung im Kundenservice ist sehr gut!
Die Erstattungsdauer ist befriedigend bis sehr gut (die letzte Leistungsabrechnung (5.9.) war wirklich schnell!) es hat auch schon mal 3-4Wochen gedauert.
Der Brillenersatz ist nicht immer nachvollziebar: auf den Tag exakt 2 Jahre. Nach einer Staroperation, wenn sicht die Sehstärke völlig verändert hat, sollte doch der Höchstsatz erstattet werden. Bei einer Anschlußheilbehandlung wurde nur das einfachste Zimmer erstattet.Ansosten bin ich vollauf zufrieden und kann die DKV nur weiter empfehlen |
12.09.2019 | 14:47 Uhr VerifiziertDie Beratung im Kundenservice ist sehr gut!
Die Erstattungsdauer ist befriedigend bis sehr gut (die letzte Leistungsabrechnung (5.9.) war wirklich schnell!) es hat auch schon mal 3-4Wochen gedauert.
Der Brillenersatz ist nicht immer nachvollziebar: auf den Tag exakt 2 Jahre. Nach einer Staroperation, wenn sicht die Sehstärke völlig verändert hat, sollte doch der Höchstsatz erstattet werden. Bei einer Anschlußheilbehandlung wurde nur das einfachste Zimmer erstattet.Ansosten bin ich vollauf zufrieden und kann die DKV nur weiter empfehlen Die Beratung im Kundenservice ist sehr gut!
Die Erstattungsdauer ist befriedigend bis sehr gut (die letzte Leistungsabrechnung (5.9.) war wirklich schnell!) es hat auch schon mal 3-4Wochen gedauert.
Der Brillenersatz ist nicht immer nachvollziebar: auf den Tag exakt 2 Jahre. Nach einer Staroperation, wenn sicht die Sehstärke völlig verändert hat, sollte doch der Höchstsatz erstattet werden. Bei einer Anschlußheilbehandlung wurde nur das einfachste Zimmer erstattet.Ansosten bin ich vollauf zufrieden und kann die DKV nur weiter empfehlen |
12.09.2019 | 14:09 Uhr VerifiziertBelege einzuscannen und abzuschicken ist seit längerer Zeit möglich, aber eine gigantische positive Entwciklung im Vergleich zu früher per Papier und Post. Belege einzuscannen und abzuschicken ist seit längerer Zeit möglich, aber eine gigantische positive Entwciklung im Vergleich zu früher per Papier und Post. |
12.09.2019 | 14:09 Uhr VerifiziertBelege einzuscannen und abzuschicken ist seit längerer Zeit möglich, aber eine gigantische positive Entwciklung im Vergleich zu früher per Papier und Post. Belege einzuscannen und abzuschicken ist seit längerer Zeit möglich, aber eine gigantische positive Entwciklung im Vergleich zu früher per Papier und Post. |
12.09.2019 | 13:45 Uhr VerifiziertKundenfreundlicher Abrechnungsservice, zügige Bearbeitung, kompetente Mitarbeiter, die telefonisch immer weiterhelfen Kundenfreundlicher Abrechnungsservice, zügige Bearbeitung, kompetente Mitarbeiter, die telefonisch immer weiterhelfen |
12.09.2019 | 13:45 Uhr VerifiziertKundenfreundlicher Abrechnungsservice, zügige Bearbeitung, kompetente Mitarbeiter, die telefonisch immer weiterhelfen Kundenfreundlicher Abrechnungsservice, zügige Bearbeitung, kompetente Mitarbeiter, die telefonisch immer weiterhelfen |
12.09.2019 | 12:36 Uhr Verifiziertdie leistungsabrechnung meines leistungsfalles unter verwendung des formblattes leistungsantrag ist für mich geübte praxis. die bearbeitung durch den service war zeitlich angemessen.die leistungsaufstellung war plausibel,die beifügung eines leerformulars"leistungsantrag" kundenfreundlich die leistungsabrechnung meines leistungsfalles unter verwendung des formblattes leistungsantrag ist für mich geübte praxis. die bearbeitung durch den service war zeitlich angemessen.die leistungsaufstellung war plausibel,die beifügung eines leerformulars"leistungsantrag" kundenfreundlich |
12.09.2019 | 12:36 Uhr Verifiziertdie leistungsabrechnung meines leistungsfalles unter verwendung des formblattes leistungsantrag ist für mich geübte praxis. die bearbeitung durch den service war zeitlich angemessen.die leistungsaufstellung war plausibel,die beifügung eines leerformulars"leistungsantrag" kundenfreundlich die leistungsabrechnung meines leistungsfalles unter verwendung des formblattes leistungsantrag ist für mich geübte praxis. die bearbeitung durch den service war zeitlich angemessen.die leistungsaufstellung war plausibel,die beifügung eines leerformulars"leistungsantrag" kundenfreundlich |
12.09.2019 | 12:35 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung ging zeitnah.
ALLERDINGS: der Postweg über Postcom dauerte 7 Tage bei 3 Briefsendungen vom 2. und 4. September. Diese wurden alle erst am 11. September abends gegen 18:30 Uhr zugestellt. Da ist Handlungsbedarf bei der POSTCOM Die Bearbeitung ging zeitnah.
ALLERDINGS: der Postweg über Postcom dauerte 7 Tage bei 3 Briefsendungen vom 2. und 4. September. Diese wurden alle erst am 11. September abends gegen 18:30 Uhr zugestellt. Da ist Handlungsbedarf bei der POSTCOM |
