Ware Top.
Jedoch wurde die Ware trotz dreimaliger!!! Kontaktaufnahme an die falsche Lieferadresse geschickt, sodass ich bei EUR ***,-- Versandgebühen. die Ware selbst beim Versanddienstleister abholen musste.
Ware Top.
Jedoch wurde die Ware trotz dreimaliger!!! Kontaktaufnahme an die falsche Lieferadresse geschickt, sodass ich bei EUR ***,-- Versandgebühen. die Ware selbst beim Versanddienstleister abholen musste.
Von Seiten der ESG war ich voll zufrieden mit der Abwicklung und dem Service. Nur die Transportfirma ließ zu wünschen übrig. Der 1. Zustellversuch war nicht möglich, da nur der Tag genannt wird, nicht aber eine ungefähre Uhrzeit (wie bei anderen Unternehmen bereits Standard); man hat ja noch was anderes zu tun, als auf die Zustellung zu warten. Leider hielt es der Fahrer nicht für nötig, einen neuen Zustelltermin zu nennen, so dass ich erst nach mehreren Telefonaten den Verbleib meiner Ware erfahren werden konnte.
Von Seiten der ESG war ich voll zufrieden mit der Abwicklung und dem Service. Nur die Transportfirma ließ zu wünschen übrig. Der 1. Zustellversuch war nicht möglich, da nur der Tag genannt wird, nicht aber eine ungefähre Uhrzeit (wie bei anderen Unternehmen bereits Standard); man hat ja noch was anderes zu tun, als auf die Zustellung zu warten. Leider hielt es der Fahrer nicht für nötig, einen neuen Zustelltermin zu nennen, so dass ich erst nach mehreren Telefonaten den Verbleib meiner Ware erfahren werden konnte.