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Alles bestens, sehr gute Ware. Sehr gute Informationen. Netter Persönlicher Kontakt bei Abholung. bestens!

Hat alles bestens geklappt 👍🏻

Der Einkauf der Silberbarren war absolut in Ordnung. Auch die Abwicklung auf der Webseite. Sehr negativ empfand ich den Versand, für welchen ich immerhin gut EUR ***,-- bezahlt habe. Von dem Spediteur wurde mir als Zustellungstag ein Mittwoch im Zeitraum von 08.00-17.00 Uhr mitgeteilt. Eine Sendungsverfolgung war technisch nicht möglich. Gegen Nachmittag erhielt ich von dem Spediteur die telefonische Nachricht "Ware falsch verladen" - somit geplante Zustellung am Folgetag (Donnerstag), wieder zwischen 08.00 - 17.00 Uhr. An diesem Tag erhielt ich die Ware auch nicht. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, es geht um die Freigabe der Haftung, da hoher Warenwert. Diese Freigabe sei nun erteilt worden. Somit wurde mir die Zustellung wieder am Folgetag (Freitag) im Zeitraum von 09.00 bis 14.00 Uhr mitgeteilt. Leider kam der Fahrer schon um 08.30 Uhr, da war ich noch unterwegs, da eben ab 09.00 Uhr vereinbart wurde. Letztendlich hat es dann auch geklappt, jedoch verbrachte ich volle zwei Tage in meiner Wohnung - völlig umsonst. Das ist nicht zeitgemäß, da zumindest eine ungefähre Zeitangabe am Liefertag mitgeteilt werden sollte - es gibt ja noch ein Telefon oder SMS Nachrichten. Also bei dem Preis für die Lieferung - und diesem Service - fühle ich mich schon übervorteilt.

Wie immer alles bestens