Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, leider hat es mit der Kontaktaufnahme bzw. Rückruf nicht gut geklappt.
Liefertermin wurde beim Gespräch am 19.1 auf den Mi 21. oder Fr 23. oder MO 26.1. auf keinen Fall am Do.22.1 festgelegt.
Am Di. 20.1 wurde mir mitgeteit, dass es verpackt ist und am Do 22.01 ausgeliefet wird. Bei diesem Gespräch habe ich nocheinmal auf den Freitag verwiesen, da Ich am Donnerstag nicht anwesend bin.
Promt kommt am Dienstag abend eine Mail, dass am Donnerstag geliefert wird.
Worauf ich am Mittwoch morgen um 8.30 Uhr versuchte die zuständige Dame zu ereichen, aber nicht durchgestellt wurde. Aber es wurde mir versprochen das ich innerhalb 1 std. einen Rückruf erhalte. Um 11.30 Uhr habe ich nocheinmal angerufen, um endlich einen richtigen Liefertermin zu bekommen.
Mittwoch Nachmittags kam dann die Bestätigung mit dem Liefertermin am Fr. den 23.01.15 zwischen 9.00 und 12.00 Uhr.
Die von mir angegebene Lieferadresse ist abweichend von meiner Privatadresse.
Um ca. 10.00 Uhr bekomme ich einen Anruf von dem Kurierdienst, dass er an meiner Privatadresse steht.
Leider musste ich mich mehrmals um den richtigen Liefertermin kümmern. Sehr ärgerlich ist, dass dann auch noch an die falsche Adresse geliefert wurde.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, leider hat es mit der Kontaktaufnahme bzw. Rückruf nicht gut geklappt.
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Mittwoch Nachmittags kam dann die Bestätigung mit dem Liefertermin am Fr. den 23.01.15 zwischen 9.00 und 12.00 Uhr.
Die von mir angegebene Lieferadresse ist abweichend von meiner Privatadresse.
Um ca. 10.00 Uhr bekomme ich einen Anruf von dem Kurierdienst, dass er an meiner Privatadresse steht.
Leider musste ich mich mehrmals um den richtigen Liefertermin kümmern. Sehr ärgerlich ist, dass dann auch noch an die falsche Adresse geliefert wurde.
Mein Anliegen und Kauf von deutschen Goldmünzen
wurde korrekt und gut abgewickelt .
Auch die Vorkasse wurde ordentlich abgewickelt ,
was nicht immer bei anderen Firmen so gut läuft .
Auch der Preis stimmte , erheblich preiswerter als
andere Anbieter .
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