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Mit ESG, dem Ablauf der Bestellung und Bezahlung war ich auch diesmal absolut zufrieden, was leider nicht problemlos funktioniert hat, war die Zustellung durch den Kurier. Er will angeblich am besagten Tag morgens um 10 Uhr bei mir gewesen sein und mich nicht angetroffen haben. Ich war da, nur kein Kurier. Eine Woche später (bedingt durch einen Feiertag) sollte der zweite Zustellversuch erfolgen. Bis halb drei habe ich gewartet und dann die Zentrale angerufen und nachgefragt wo er denn bleibt. 10 Minuten später kam er dann, mit einer völlig überspitzten und gespielten Freundlichkeit, jedoch ohne ein Wort der Entschuldigung, machte mir nur völlig unangebracht Komplimente. Eine sehr nette Mitarbeitern von ESG rief mich dann einen Tag später an um sich zu entschuldigen, obwohl sie ja überhaupt nichts dafür konnte und teilte mir mit, das meine Beschwerde über diese Art der Zustellung weiter gegeben wurde und ich sie bitte beim nächsten mal direkt kontaktieren möchte. Danke dafür!