Der Kontakt und die Abwicklung mit der Fa. ESG wahr sehr gut.
Nur mit der Transportfirma war ich nicht so zufrieden.Nach Kontaktaufnahme mit der Transportfirma per E-Mail, wobei es um um eine Termiverschiebung um einen Tag ging und ich darum gebeten habe, mir dieses per E-Mail zu bestätigen, habe ich keine Antwort erhalten. Auch der Link zur Paketverfolgung hat nichts gebracht, da keine Aktuallisierung stattfand. Nach einem Telefonat wurde mir dann der Tag der Lieferung bestätigt und es wurde ausgemacht, das ich eine Stunde vor Lieferung angerufen werde, damit ich nicht den ganzen Tag Zuhause auf die Lieferung warten muss, da mir nur der Tag aber keine Zeit bestätigt wurde.
An dem Liefertag stand plötzlich die Transportfirma vor der Tür - ohne Anruf vorher !! Zum Glück war ich gerade Zuhause.
Fazit: ESG Top - Zusteller flopp !!
Der Kontakt und die Abwicklung mit der Fa. ESG wahr sehr gut.
Nur mit der Transportfirma war ich nicht so zufrieden.Nach Kontaktaufnahme mit der Transportfirma per E-Mail, wobei es um um eine Termiverschiebung um einen Tag ging und ich darum gebeten habe, mir dieses per E-Mail zu bestätigen, habe ich keine Antwort erhalten. Auch der Link zur Paketverfolgung hat nichts gebracht, da keine Aktuallisierung stattfand. Nach einem Telefonat wurde mir dann der Tag der Lieferung bestätigt und es wurde ausgemacht, das ich eine Stunde vor Lieferung angerufen werde, damit ich nicht den ganzen Tag Zuhause auf die Lieferung warten muss, da mir nur der Tag aber keine Zeit bestätigt wurde.
An dem Liefertag stand plötzlich die Transportfirma vor der Tür - ohne Anruf vorher !! Zum Glück war ich gerade Zuhause.
Fazit: ESG Top - Zusteller flopp !!