lch habe den Onlineweg zum ersten Mal für einen Goldkauf ausprobiert und war sehr angenehm überrascht wie unkompliziert alles ablief. Man muss lediglich zum Liefertermin persönlich an der Lieferadresse anwesend sein. Ein Sicherheitsrisiko sehe ich nicht, da der Versender bis zur persönlichen Übergabe in der Leistungshaftung verbleibt. Gerne wieder!
lch habe den Onlineweg zum ersten Mal für einen Goldkauf ausprobiert und war sehr angenehm überrascht wie unkompliziert alles ablief. Man muss lediglich zum Liefertermin persönlich an der Lieferadresse anwesend sein. Ein Sicherheitsrisiko sehe ich nicht, da der Versender bis zur persönlichen Übergabe in der Leistungshaftung verbleibt. Gerne wieder!
Wir hatten eine zweite Person als Begleitperson angemeldet. Trotzdem wurde uns der Zutritt nicht gewährt, obwohl der Vermerk im System ganz klar sichtbar war. Die junge Dame am Empfang war dann wirklich sehr unfreundlich und hat uns gesagt, es wäre eine Ausnahme. Wir haben dies schon öfters praktiziert, da die Kundin sehr unsicher und doch schon im gehobenen Alter ist.
Weder auf die Begrüßung, noch auf eine Nachfrage, geschweige denn auf die Verabschiedung wurde von Seiten der jungen Dame reagiert.
Wäre das Verkaufspersonal nicht so überaus freundlich und hilfsbereit, hätten wir sofort das Haus wieder verlassen.
Empfang und Begrüßung 0 Sterne
Verkauf und Abwicklung 5 Sterne.
Gruß
Wir hatten eine zweite Person als Begleitperson angemeldet. Trotzdem wurde uns der Zutritt nicht gewährt, obwohl der Vermerk im System ganz klar sichtbar war. Die junge Dame am Empfang war dann wirklich sehr unfreundlich und hat uns gesagt, es wäre eine Ausnahme. Wir haben dies schon öfters praktiziert, da die Kundin sehr unsicher und doch schon im gehobenen Alter ist.
Weder auf die Begrüßung, noch auf eine Nachfrage, geschweige denn auf die Verabschiedung wurde von Seiten der jungen Dame reagiert.
Wäre das Verkaufspersonal nicht so überaus freundlich und hilfsbereit, hätten wir sofort das Haus wieder verlassen.
Empfang und Begrüßung 0 Sterne
Verkauf und Abwicklung 5 Sterne.
Gruß
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand meiner Bestellung. Nur der Fahrer der Firma , die die Ware zustellen sollte, hat sich zweimal nicht an die Terminabsprache gehalten. Die Zustellung hat erst beim dritten Mal geklappt.
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand meiner Bestellung. Nur der Fahrer der Firma , die die Ware zustellen sollte, hat sich zweimal nicht an die Terminabsprache gehalten. Die Zustellung hat erst beim dritten Mal geklappt.
Die Ware wurde erst eine Woche nach dem bestätigtem
Liefertermin und mehrmaligem Nachfragen bei der Transportfirma geliefert.Die Kommunikation mit der
Transport war sehr schwierig,Auf Nachfragen bekam man nie eine zufriedenstellende Antwort.
Die Ware wurde erst eine Woche nach dem bestätigtem
Liefertermin und mehrmaligem Nachfragen bei der Transportfirma geliefert.Die Kommunikation mit der
Transport war sehr schwierig,Auf Nachfragen bekam man nie eine zufriedenstellende Antwort.