BankingCheck.de

SgD+H, sie möchten wissen wie ich Lieferung bewerte! Bis zum Tag der Auslieferung gebe ich 5 Sterne. Der Tag der Auslieferung ist mE mehr als unprofessionell gelaufen. 1. Bei der Online Verfolgung wurde beginnend mit 10.03 Uhr der Auslieferung Status angegeben. Danach fast jede Stunde immer xx.03 Uhr. 2. Ich rief dann bei Ihrer Hotline an. Diese Verkehr haben sie ja sicher noch. 3. Um 15.00 Uhr war die Lieferung immer noch nicht da so dass ich auf Ihrer Hotline den Umstand bekanntgab. 4. Die ausliefernde Subunternehmerin rief mich dann an ob Sie noch ausliefern kann, was ich bestätigte. Es war dann wohl nach 16.00 Uhr. Die Dame gab an dass keine Auslieferungszeit auf der Anweisung stehen würde. Allerdings steht auf dem Paket bis 12.00 Uhr ausliefern.!!! 5. Um 19.00 Uhr rief mich eine Dame der verantwortlichen Spedition an. Die ganz verwundert war über die Aussage der Subunternehmerin. 6. So haben sie 2 Themen zu optimieren a) Was bedeutet Auslieferungsstatus für den Endkunden????!!! b) Die angegebenen Auslieferungszeiten einzuhalten oder zumindest eine Verspätung zu avisieren Für Ihre Mühewaltung besten Dank. ***