Die Leistung war schnell und gut.
Die Kommunikation sollte noch verbessert werden. So wußte ich nicht genau, wann die Lieferung erfolgen sollte. So gab es keine Vorankündigung des Dienstleisters, der morgens um 8 Uhr telefonierte, dass er vor der Tür steht.
Das ist sicherlich ein Problem des Auslieferers, aber für den Gesamtprozess gibt es doch einen Stern Abzug.
Die Leistung war schnell und gut.
Die Kommunikation sollte noch verbessert werden. So wußte ich nicht genau, wann die Lieferung erfolgen sollte. So gab es keine Vorankündigung des Dienstleisters, der morgens um 8 Uhr telefonierte, dass er vor der Tür steht.
Das ist sicherlich ein Problem des Auslieferers, aber für den Gesamtprozess gibt es doch einen Stern Abzug.
Die Produktauswahl war gut beschrieben und übersichtlich.
Die Zustellung war zeitgerecht und pünktlich.
Der Aufbau der Rechnung ist etwas verwirrend.
Einmal steht der Rechnungsbetrag im oberen Teil des Blattes und dann noch einmal im unteren Teil.
Die Textfelder sind gut gemeint, haben aber Schwächen.
So ist die IBAN Nummer in zwei Zeilen angeordnet, dass es hier zur schnellen Falscheingabe kommt.
Unangenehm ist auch, das der Nettobetrag auf der ersten Seite und der Gesamtbetrag auf der Folgeseite in einer Einzelzeile aufgeführt ist.
Das Rechnungsblatt ist gründlich aufzuräumen und neu zu strukturieren.
Die Produktauswahl war gut beschrieben und übersichtlich.
Die Zustellung war zeitgerecht und pünktlich.
Der Aufbau der Rechnung ist etwas verwirrend.
Einmal steht der Rechnungsbetrag im oberen Teil des Blattes und dann noch einmal im unteren Teil.
Die Textfelder sind gut gemeint, haben aber Schwächen.
So ist die IBAN Nummer in zwei Zeilen angeordnet, dass es hier zur schnellen Falscheingabe kommt.
Unangenehm ist auch, das der Nettobetrag auf der ersten Seite und der Gesamtbetrag auf der Folgeseite in einer Einzelzeile aufgeführt ist.
Das Rechnungsblatt ist gründlich aufzuräumen und neu zu strukturieren.
Bestellungen werden immer zügig bearbeitet und jeder Bearbeitungsschritt von der Bestellbestätigung bis zur Auslieferung kommuniziert.
Die Qualität der Lieferung war immer einwandfrei.
Ich kann den Anbieter sehr empfehlen, auch wenn er manchmal einen etwas höheren Aufpreis als die Konkurrenz hat.
Bestellungen werden immer zügig bearbeitet und jeder Bearbeitungsschritt von der Bestellbestätigung bis zur Auslieferung kommuniziert.
Die Qualität der Lieferung war immer einwandfrei.
Ich kann den Anbieter sehr empfehlen, auch wenn er manchmal einen etwas höheren Aufpreis als die Konkurrenz hat.