Schnelle Lieferung ohne Probleme.Bestellen jedes Jahr für unsere Enkel zum Geburtstag 1 Gramm Gold bis zum 10 Geburtstag. Das ist eine Anlage für die Zukunft.
Schnelle Lieferung ohne Probleme.Bestellen jedes Jahr für unsere Enkel zum Geburtstag 1 Gramm Gold bis zum 10 Geburtstag. Das ist eine Anlage für die Zukunft.
Die Fragen vor dem Kauf wurden verständnisvoll und geduldig beantwortet. Vielen Dank.
Unstimmigkeiten gab es mit dem Versand: Das von ESG vorgegebene Zeitfenster der Lieferung wurde überhaupt nicht eingehalten. Lieferung zuerst zu früh, dann zu spät! Meine diesbezügliche Anfrage an ESG wurde unfreundlich, beinahe frech, NICHT beantwortet. Auf den versprochenen Rückruf wartete ich vergebens. Auch die von ESG beauftragte Spedition konnte mir, ebenso wie der Unterlieferant (der nicht einmal telefonisch erreichbar war), keine Auskunft über den Zeitpunkt der Auslieferung mitteilen. Wohlgemerkt, an das von ESG festgelegte und mir mitgeteilte verbindliche Zeitfenster, unterschied sich wesentlich von dem des Subunternehmers.
Fazit:
Ware sehr gut; Kommunikation ungenügend; Spedition und Subunternehmer ungenügend.
Die Fragen vor dem Kauf wurden verständnisvoll und geduldig beantwortet. Vielen Dank.
Unstimmigkeiten gab es mit dem Versand: Das von ESG vorgegebene Zeitfenster der Lieferung wurde überhaupt nicht eingehalten. Lieferung zuerst zu früh, dann zu spät! Meine diesbezügliche Anfrage an ESG wurde unfreundlich, beinahe frech, NICHT beantwortet. Auf den versprochenen Rückruf wartete ich vergebens. Auch die von ESG beauftragte Spedition konnte mir, ebenso wie der Unterlieferant (der nicht einmal telefonisch erreichbar war), keine Auskunft über den Zeitpunkt der Auslieferung mitteilen. Wohlgemerkt, an das von ESG festgelegte und mir mitgeteilte verbindliche Zeitfenster, unterschied sich wesentlich von dem des Subunternehmers.
Fazit:
Ware sehr gut; Kommunikation ungenügend; Spedition und Subunternehmer ungenügend.