Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war die Kommunikation nicht vorhanden, da ich keine mails bekommen habe. Mails wurden zwar offenbar verschickt, sind aber nie angekommen. Erst durch zweimaliges telefonisches Nachfragen und durch die Verwendung meiner Firmenemail, ging die Ware dann raus (es hat die Hausnummer gefehlt).
War also keineswegs ein gute Erfahrung.
***
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war die Kommunikation nicht vorhanden, da ich keine mails bekommen habe. Mails wurden zwar offenbar verschickt, sind aber nie angekommen. Erst durch zweimaliges telefonisches Nachfragen und durch die Verwendung meiner Firmenemail, ging die Ware dann raus (es hat die Hausnummer gefehlt).
War also keineswegs ein gute Erfahrung.
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Bestellt über die App.
Einfach, unkompliziert, übersichtlich, sehr gut.
Beschreibung hervorragend. Ich würde nur die Jahreszahlen der Münzen noch mit angeben, dass wäre noch ein gutes + was aber nur nötig ist, wenn man nach Jahrgängen die Münzen sucht.
Preise der Waren sind mehr als FAIR.
Umfang der Warenartikel sehr gut meiner Meinung nach.
An der Qualität der Ware ist nichts zu beanstanden.
Versandkosten normal
Versand war bis jetzt immer sehr schnell.
Verpackung war ok.
Könnte man natürlich noch schöner machen, was aber natürlich Geld kosten würde. Schatulle etc. wäre ein echter WAU Effekt
Kontakt brauchte ich nicht, mir haben die Infomails bezüglich meiner Bestellung immer mehr als ausgereicht.
Also super automatisierter Infoaustausch bezüglich meiner Bestellungen.
Verbesserungsvorschlag:
Bezahlung direkt mit Paypal möglich machen.
Sofort in der App bezahlen, das wäre smart.
Münzen mit Jahreszahlen ausschreiben
Bestellt über die App.
Einfach, unkompliziert, übersichtlich, sehr gut.
Beschreibung hervorragend. Ich würde nur die Jahreszahlen der Münzen noch mit angeben, dass wäre noch ein gutes + was aber nur nötig ist, wenn man nach Jahrgängen die Münzen sucht.
Preise der Waren sind mehr als FAIR.
Umfang der Warenartikel sehr gut meiner Meinung nach.
An der Qualität der Ware ist nichts zu beanstanden.
Versandkosten normal
Versand war bis jetzt immer sehr schnell.
Verpackung war ok.
Könnte man natürlich noch schöner machen, was aber natürlich Geld kosten würde. Schatulle etc. wäre ein echter WAU Effekt
Kontakt brauchte ich nicht, mir haben die Infomails bezüglich meiner Bestellung immer mehr als ausgereicht.
Also super automatisierter Infoaustausch bezüglich meiner Bestellungen.
Verbesserungsvorschlag:
Bezahlung direkt mit Paypal möglich machen.
Sofort in der App bezahlen, das wäre smart.
Münzen mit Jahreszahlen ausschreiben
Ich habe nun zum zweiten Mal bei ESG Edelmetall gekauft.Das Prozedere ist einfach und strukturiert, es wurde von ESG genau eingehalten und innerhalb weniger Tage hatte ich jeweils die Ware in sehr guter Qualität in den Händen. Ich werde auch beim nächsten Mal bei ESG kaufen, auch wenn ESG im Einzelfall ein paar Euro teurer als die Konkurrenz sein sollte.
Ich habe nun zum zweiten Mal bei ESG Edelmetall gekauft.Das Prozedere ist einfach und strukturiert, es wurde von ESG genau eingehalten und innerhalb weniger Tage hatte ich jeweils die Ware in sehr guter Qualität in den Händen. Ich werde auch beim nächsten Mal bei ESG kaufen, auch wenn ESG im Einzelfall ein paar Euro teurer als die Konkurrenz sein sollte.