Ich habe schon mehrfach bei ESG bestellt und bin rundum zufrieden. Falls mal Fragen auftauchen, ist es nicht schwierig, telefonischen Kontakt aufzunehmen, und man wird man sehr kompetent und freundlich beraten.
Ich habe schon mehrfach bei ESG bestellt und bin rundum zufrieden. Falls mal Fragen auftauchen, ist es nicht schwierig, telefonischen Kontakt aufzunehmen, und man wird man sehr kompetent und freundlich beraten.
Das Portal finde ich gut aufgebaut und übersichtlich. Am Anfang musste ich mich erst einmal damit auseinandersetzen, wo ich was finde. Mittlerweile war ich öfter auf dem Portal unterwegs und finde die Aufmachung gut. Der Ablauf der Bestellung funktioniert sehr gut. Es wird alles sehr gut erklärt. Bin rundum zufieden. Ich war 2 mal vor Ort, um meine bestellte Ware abzuholen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Übergabe erfolgte ohne große Wartezeit. Ich hatte letzes Jahr schon einmal Gold bestellt und die Ware wurde mir in nur einzelnen Tagen problemlos zugestellt. Eine Anmerkung hätte ich. Ich finde es sehr schade, dass man auf einen Termin für den anonymen Kauf, wochenlang warten muss. Ich hatte versucht, da ich in der Nähe Urlaub hatte, einen Termin kurzfristig zu bekommen, falls jemand absagt. Die Dame ging am Telefon null darauf ein. Also gehe ich davon aus, dass sich mehr auf das online Geschäft konzentriert wird.
Ansonsten war bisher alles Top.
Das Portal finde ich gut aufgebaut und übersichtlich. Am Anfang musste ich mich erst einmal damit auseinandersetzen, wo ich was finde. Mittlerweile war ich öfter auf dem Portal unterwegs und finde die Aufmachung gut. Der Ablauf der Bestellung funktioniert sehr gut. Es wird alles sehr gut erklärt. Bin rundum zufieden. Ich war 2 mal vor Ort, um meine bestellte Ware abzuholen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Übergabe erfolgte ohne große Wartezeit. Ich hatte letzes Jahr schon einmal Gold bestellt und die Ware wurde mir in nur einzelnen Tagen problemlos zugestellt. Eine Anmerkung hätte ich. Ich finde es sehr schade, dass man auf einen Termin für den anonymen Kauf, wochenlang warten muss. Ich hatte versucht, da ich in der Nähe Urlaub hatte, einen Termin kurzfristig zu bekommen, falls jemand absagt. Die Dame ging am Telefon null darauf ein. Also gehe ich davon aus, dass sich mehr auf das online Geschäft konzentriert wird.
Ansonsten war bisher alles Top.
ESG ist ein sehr zuverlässiger Anbieter mit umfangreichem Sortiment, ausgezeichneter Kommunikation und schneller Lieferung. Alle Artikel waren bisher von sehr guter Qualität. Sehr empfehlenswert!
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