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Überweisung und mail-Verkehr verliefen Problemlos. Der reale Versand war etwas Problematisch. Wie bei vorherigen Käufen wurde das Zeitfenster nicht eingehalten. Schlimmer noch ich wartete von Dienstag 8 bis 15:30Uhr und niemand kam bzw. meldete sich bei mir. Nach dem 3-ten Anruf meinerseitts wurde mir gesagt das sie angeblich da gewesen wären. Bitte sagt eure Logistiker erkann die Klingel ruhig drücken mehrmals bzw. bei einer Edelmetallieferung mich als Kunden anrufen . Meine Anwesendheit hatte ich vorab digital bestätigt. Ich hatte unterm Strich fast 2 Tag Arbeitsausfall aufgrund der unfähigkeit der Logistik Kontakt aufzunehmen. Gerne bleibe ich Kund bei der ESG, möcht aber das Absprachen eingehalten werden und die Externene Partner mit dem gleichen Entusiassmus wie die ESG Kaufabwicklung arbeiten.