Was mich bei dem Anbieter sehr stört ist der Versand!
Sogar Hermes kann mir bessere Zeitangaben geben als ESG. Bei solchen Werten ist dies unakzebtabel. Dann wird der Versand auch noch an Subunternehmer weitergegeben wo ich bei einen Anruf die Antwort bekomme. Ware wurde leider noch nicht sortiert Rufen sie später noch mal an. Beim nächsten Anruf war die Ware schon bei meinem Empfänger. Ware kommt zwischen 8.00 und 14.00 ist mir zu wenig. Kann ja nicht bei jeder Bestellung Urlaub nehmen. Vom Versandterminchaos zuvor gar nicht zu reden, Freitag hab ich angerufen- Dienstag soll geliefert werden- ich bekäme Montag noch eine E-Mail- Montag kam keine E-Mail- "was ist nun Dienstags" - mißverständnis zwar mit Entschuldigung- aber mein Empfänger sitzt bis zum Anruf wieder umsonst zu hause und das war noch nicht alles- unter anderem auch keine verständliche Antwort auf die erste E-Mail.
Was mich bei dem Anbieter sehr stört ist der Versand!
Sogar Hermes kann mir bessere Zeitangaben geben als ESG. Bei solchen Werten ist dies unakzebtabel. Dann wird der Versand auch noch an Subunternehmer weitergegeben wo ich bei einen Anruf die Antwort bekomme. Ware wurde leider noch nicht sortiert Rufen sie später noch mal an. Beim nächsten Anruf war die Ware schon bei meinem Empfänger. Ware kommt zwischen 8.00 und 14.00 ist mir zu wenig. Kann ja nicht bei jeder Bestellung Urlaub nehmen. Vom Versandterminchaos zuvor gar nicht zu reden, Freitag hab ich angerufen- Dienstag soll geliefert werden- ich bekäme Montag noch eine E-Mail- Montag kam keine E-Mail- "was ist nun Dienstags" - mißverständnis zwar mit Entschuldigung- aber mein Empfänger sitzt bis zum Anruf wieder umsonst zu hause und das war noch nicht alles- unter anderem auch keine verständliche Antwort auf die erste E-Mail.