Über Zahlungseingang, Versand und voraussichtliche Zustellung wird informiert.
Problematisch ist, dass E-Mails selbst dann im Spam-Ordner landen, wenn man dem Postfach beigebracht hat, dass es sich ausdrücklich NICHT um Spam handelt.
Mein Rat: prüfen Sie als Kunde während der Wartezeit öfters Ihren Spam-Ordner - darin können wichtige Mitteilungen liegen.
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